宏浪卫浴营销总监徐楚铭：产品DIY迎合消费新潮流

亚洲规模最大、影响力最强的第19届国际厨房、卫浴设施博览会于2014年5月28日-5月31日在上海新国际展览中心举行。作为国内前端的厨卫展会之一，届时业内众多卫浴企业纷纷亮相，力求通过展会营销宣传产品、扩大招商，从而提升品牌形象。中华卫浴网派出专业采访团队，对此次展会进行全方位、详细、权威报道，以科技聚焦，“智”享未来新生活。

在2014第19届上海厨卫展上，中华卫浴网作为战略合作媒体对此次展会进行了现场直播，并对宏浪卫浴营销总监徐楚铭进行了独家专访。

【中华卫浴网】：中华卫浴网的网友大家好，这里是第19届上海厨卫展展会现场，今天我们很荣幸的请到了宏浪卫浴的徐总接受我们的专访。徐总，您好!

【宏浪卫浴 徐楚铭】：您好!

【中华卫浴网】：徐总，现在随着卫浴行业的发展越来越成熟，看到现在的展会规模越来越大，宏浪卫浴与其他参展品牌差异化的优势在哪里?

【宏浪卫浴 徐楚铭】：宏浪卫浴是第一次参加国际厨卫展，首次亮相，我们有压力，同时我们也有信心，信心何来?首先，其他品牌商都是朝着整体卫浴发展的，在每个方面都做到又精又强的并不多，而我们的产品突出我们的浴室柜，在展会上我们以浴室柜展示为主，通过我们现场讲解和3D展示，这是非常有创意的，我们觉得是全球首创!

全球首创包括两点：1.我们可以做任意的DIY组合，现场展示的产品，可以搭出100多种样式。2.我们的浴室柜在同一个产品上有几种材质，一般的柜子有3种材质混搭，每种材质都有自身的优势，我们这样混搭很好的利用了每种材质的优势，打造出完美的浴室柜!这两点结合应该算是全球首创!

凭借着我们产品的优势，因此这次参展我们很有信心，并且在这两天的参展中也验证了，很多客户确实对我们的浴室柜的创意、表现以及对于满足消费者需求的解决方案都非常感兴趣，还包括一些国外客户，对于我们这种产品的评价也相当高!

【中华卫浴网】：宏浪卫浴产品通过DIY形式展现出来，加强了动手能力，并且宏浪卫浴产品实用性强。目前，80、90后作为新生代消费群体，维权意识逐步增强，我们企业是如何做好产品和服务这一块的，可以给消费者带来安心的保障呢?

【宏浪卫浴 徐楚铭】：要使消费者对我们的产品放心，首要还是要从产品的角度来寻求解决方案，不论是实木、PPC或者多层实木板，作为板材的原材料，销售价格也不尽相同，质量也存在差异，档次也不一样，企业也要做出决定该如何选材，但不管是那种材质，都必须要保证产品质量，寻求最高价值的材质，打造出有质量保障的产品。当然，但凡是产品都会有缺陷，如果出现质量问题，就需要一个好的售后服务，宏浪卫浴按照国家标准，分别对不同品类和不同材质的产品以及配件，做最低不低于国家标准的质量承诺。并且我们宏浪卫浴正在逐渐建立“520”全面放心服务，从售前开始到售中过程最终到售后服务的一个全程的服务保证体系，相信通过我们的实战摸索，应该会逐渐得到消费者和渠道经销商的认可。

【中华卫浴网】：非常感谢徐总在百忙之中接受我们的专访，也预祝宏浪卫浴此次参展圆满成功!