郑州法恩莎卫浴李晓艳：联动掘潜能 店长勇当先

2015年11月1号，河南法恩莎“一省到底”省级联动22个区域同时落地，活动阵势庞大，气势磅礴的人气引起整个河南人民的轰动!郑州法恩莎卫浴凤凰城店面当日销售盛况也在此次活动中脱颖而出，记者专访了郑州法恩莎卫浴凤凰城店店长李晓艳。

(图：郑州法恩莎卫浴凤凰城店店长李晓艳)

记者：您认为这次省级联动促销活动与以往活动形式相比较有哪些不同?“一省到底”的优惠政策是否能更加吸引消费者?

李晓艳：此次省级联动，充分调动了河南全省上下总销分销的斗志，总部团队直接监督执行，活动落实更严谨，执行环节更具规划性，很好地促进了活动的运行。比如，总部策划驻点指导展开微信营销，最大限度发挥每位员工销售潜能，让活动信息真正渗入到消费者那。其次，通过地区PK方式使我们员工有紧迫感，我们的销售人员都有一股不服输的韧劲，压力变动力，大家都自发地利用下班时间去人多的地方做推广。这样统一的工作激情效应，是以往活动时未曾达到过的，我们也特别感谢总部的同事对我们这次活动的帮助，通过这次活动，我们整个团队的凝聚力也得到了很大的提升。

大品牌大动作，法恩莎卫浴“一省到底”省级联动，早前在别的地区已经打响了，公司在百度搜索、腾讯、凤凰等主流媒体以及高铁站机场广告上也做了积极的宣传，活动具有很强的公信力。总部给予了非常大的优惠政策支持，我们也能放手放“价”，这样的大品牌高品质产品能有如此钜惠，对消费者来说，也是直击心底。

记者：您认为一名优秀的店长，需要具备哪些要素?

李晓艳：我认为一名优秀的店长，首先自身要具备较强的专业知识水平和业务能力。店内事多繁杂，工作一定要有很强的条理性，富有责任感。店长作为一个店面管理人员，要对周围事物及市场环境变化有较强的洞察力和判断力，拥有决策、组织、协调能力，提高团队整体凝聚力和协作能力。同时，店长也作为一个上传下达的中间人物，要具备很强的执行力，良好的人脉关系，确保任务圆满甚至超额完成。总的来说，在任何事任何活动中，作为店长，要勇当先，做一个很好的表率作用。

记者：您是何时进入法恩莎的?可以简单介绍一下你们的店面情况吗?

李晓艳：进入法恩莎这个大家庭，至今已是第六个年头。我们这个店面位于凤凰城二楼卫浴区的一个绝佳位置，店面面积有370平方米，经过店面形象升级后，高端大气的风格与高规格配套展示，店面的自然客流量也随之增加。

在消费观念日趋成熟、理性的今天，卫浴洁具是当今家居装饰配套设施中不可或缺的重要部分，消费者对生活品质的追求也越来越重视。高品质的专业管家式服务是我们法恩莎卫浴当前一直在提倡的销售理念。我们店内长期配属6名导购，他们各自都有独特的销售风格，拥有专业的产品知识与优秀的职业素养，并且具有良好的团队协作意识。比如这次活动，大家都积极备战，通过电话回访、下小区等各种形式的宣传，把店面氛围布置了起来，为我们1号当天凤凰城店“一省到底”的活动落地强大的客流量打下了很好的基础。

记者：以您从事这个行业的经验，对购买卫浴产品的新手，有什么好的建议么?

李晓艳：卫浴产品不像快消品、电子产品的使用更新那么快，属于耐用品，而且是与大家生活密切相关的，所以一定要看准来选。我建议大家可以从以下几点进行考量：

第一，看品牌。这并不是推崇盲从品牌效应，重视品牌信誉度的企业其社会责任感会更强，更可靠。大品牌对价格把控比较严格，产品价格相对比较稳定，比较可靠。

第二，看品质。卫生间是一个比较潮湿比较容易积垢的地方，要选择一些好打理易清洁质量过硬的产品，这样使用寿命也会更长久。

第三，看服务。像我们法恩莎现在这些完整成熟的服务体系，免费测量、设计、提供整套配套方案、上门保养等服务，让消费者省心安心。

所以建议大家找像我们法恩莎卫浴这样专业有保障的品牌。