卫浴O2O弥补线下短板 企业还需诚信经营

随着社会进入网络时代，O2O模式潮流也表现出势不可挡的趋势，不少卫浴企业纷纷卷入其中。然而，根据市场反映来看，在营销模式上成功实现线上线下平台的转型，似乎不那么容易。从线上回归线下，成为O2O模式耐以生存发展的根本。

卫浴O2O弥补线下短板 企业还需诚信经营

O2O模式弥补卫浴卖场短板

在互联网的冲击下，消费者两种传统消费心理“怕买贵”、“怕买得比别人贵”反映得更为浓烈。传统卫浴卖场“价格水分”较重，为消费者所熟知。但是，这一“价格水分”究竟有多深，除卖家自己心知肚明，恐怕连业内人士也无从知晓。往往消费者“杀价”过半，也是“挨宰”。

某成功转型O2O模式的卫浴品牌表示，其成功的主要秘诀在于两点：一是“线上展示商品和线下实物高度一致”，二是“网上店内，全国统一价”。业内人士认为，这两点也客观表述了O2O模式的优势，也分别暴露出了全国线上电商和线下卖场的短板。在网络化的时代背景下，线上卫浴的价格不能背离卫浴电商发展的主流。线上商品的各项数据，都必须要经得起线下客户的考察与检验。

卫浴电商还需诚信经营

线上电商在数据上玩“忽悠”，某种程度上是利用了中国人“好面子”的心理，消费者买到材质不符的卫浴后大多不会到处宣扬。况且买卫浴是“一锤子买卖”，不像电子、服装等“消耗类”商品卫浴企业需要顾及“回头客”的问题，因此“失信”成本极低。

据某知名卫浴品牌负责人表示，从出场到终端销售价格至少是电商平台销售价格的5倍以上。这至少能说明两点：一、传统卫浴门店依然还存在较大的利润;二、在互联网时代价格透明的背景下，卫浴企业如果做电商，价格需要迁就线上。

的确，互联网时代，卫浴电商发展归根结底是让消费者在更多数据中比较，以更少的成本发掘更多的价值。而数据的筛选是需要成本的，O2O模式正好降低了这种成本。本质上，网络是虚拟的，发展网络的根本目的是让现实变得更加美好，而不是用现实成就虚拟的繁荣。因此，线上回归线下是必然，这种回归也是O2O赖以发展的根因。