个性化需求充斥卫浴市场 质量服务一个都不能滞后

目前，80、90后年青人已成为消费的主流人群，而这类群体讲究时尚、潮流、个性，消费观念也体现出相当强的个性化元素。对于卫浴市场未来的前景，目前很多企业和经销商都挺看好，随着新时代消费群体的不断呈现，个性化主导会成为卫浴市场的一个重要方向。

个性化需求逼企业提高服务质量

由于每位用户的需求多样化，五花八门，尤其要指定款式的颜色、效果、材质等，所以提供选择的品种也要多。有些特定的颜色和效果，很难在短期内提供。另外，对卖家来说，要花很大的精力在服务方面，比如提供专业的安装人员，给予专业的技术指导等。

个性化的消费需求是营销前置的根本原因，消费者参与程度高，客户对产品的风格、尺寸、颜色、配件等依据自身的喜好参与到产品的设计中来，这对前端销售人员提出了较高的要求。一是尽量在减少客户定制化要求的情况下拿下订单，因为客户要求定制的程度太高，有可能导致后端制造环节无法生产;二是对客户的需要必须准确地进行数据整理，否则前端出错，后续的工作统统无效。所以，定制化产品销售给前端销售人员提出了较高的要求，不仅要求掌握销售技巧，更要熟练掌握相关的产品及安装专业知识。

品牌推广需以质量做保证

近几年受房地产余热依存的影响，卫浴产品的用量也在不断增加，大刚需的队伍依然庞大，卫浴市场确实潜藏着很大的发展机遇，如果能好好把握，应该可以取得较好的成绩。随着消费者消费日趋理性化，对品牌的依赖程度也在逐步上升。卫浴企业更需重视品牌和质量，要开发卫浴市场，应该从以下几个方面来做准备。

首先，增加品牌的广告力度。当前，消费者十分注重品牌，无论任何商品，他们首先关注的是有没有听说过，所以品牌的知名度尤为重要;企业可以做一些电视、路牌、广告牌等广告，来吸引消费者的注意力，让品牌在当地家喻户晓。其次，充分发挥自身品牌的优势。就当前的卫浴品牌来看，外资品牌的广告轰炸力度远远强于国内品牌，但是我们国内品牌也有很多优势所在，比如，质量和技术，服务，灵活性等，各种卫浴品牌的技术含量大同小异，对比起来也不相上下;再次，充分运用长期积累的客户资源。消费者的口碑对品牌来说就是最有效的品牌宣传，而且更有说服力。