卫浴行业发展电商需认清门路 不可盲目跟风

电商发展已经成为行业标杆，卫浴企业着力开展电商也不失为一种好的策略。但是，传统销售做电商遇到挫折，要看清当前自己所遭遇的局势。对于品牌商而言，电子商务，重在商务;对于零售商而言，电子商务，重在电子。不过，卫浴商家在选择电商之路时还需仔细研究切不可盲目跟风。

微信、微博不等于网络营销

对于网络营销传统企业主大致分两类，一类是不以为然，漠然视之，看不到这些营销方式有什么价值;另一类则是“病急乱投医”，什么流行就追什么，微博流行就玩微博，微信流行就做微信，生怕自己的企业被落下。这两类企业主的看法，并没有把握住网络营销的本质。

微信、微博并不代表网络营销，它们只是互联网产品的形态。网络营销的本质还是营销，要想做好网络营销就必然要完成整个营销体系的梳理，包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此，在传播环节，运用互联网营销工具，才有可能针对性地提升传播效率。

网上开店不等于电子商务

传统企业做电商可能是时下最火热的商业动作了，和每一个传统企业主沟通，基本谈的都是电商问题。但是，太多传统企业对电商的认知还停留在表层，很多人都以为入驻天猫或者京东，就算做电商了。

电商是什么?企业利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系，使之为当前或潜在的客户创造更高的价值。简言之，电商是一种方法而非目标。增加销售当然是最重要的目标之一，但绝不是电商的唯一目标。

电商战略不能等同渠道战略。如果把线下业务仅当作最底层的渠道销售策略，而非企业战略，就一定会忽视消费行为的全过程、消费者满意度、品牌策略，就会轻视诸如咨询、反馈、互动、供应链管理、用户体验、企业形象、在线增值服务等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。

信息化不等于互联网化

信息化，是企业内部行为，比如内部使用OA进行协同办公，或者安装了ERP、CRM等管理软件。而互联网化，指的是企业在经营过程中，更加注重“人”的作用，这里的“人”既包括企业员工也包括企业的用户，即消费者。

信息化阶段，企业强调的是如何用技术使得内部生产和外部销售更加智能化、专业化，而互联网化时期，企业必须认识到员工在生产销售中的作用，也必须重视消费者的反馈。

举个例子来说，在社交媒体平台上，企业员工的一举一动都有可能给企业带来重大影响，而消费者在社交媒体上对企业的评论则可能给企业带来重大的利好或利空消息。消费者不再满足于企业生产什么就购买什么的旧有模式，开始向企业“定制”自己的购物需求，卫浴企业与消费者之间由B2C向C2B逐步转变，这是企业互联网化的特有现象。