卫浴行业反展厅现象来袭 线下实体店迎翻身契机

在互联网电商的影响下，消费者的购买习惯发生了很大改变，从原来的实体店购买转向网上商城。无论是日常的小件商品：食品、衣服，还是我们的家装建材产品：卫浴洁具、家具产品等。虽然网上为消费者提供了全新的购买渠道，然而当下很多消费者表示在选购卫浴产品时更加钟爱去实体店购买，免去了物流成本，能够实实在在的看到产品，更踏实。

卫浴行业反展厅现象来袭 线下实体店迎翻身契机（图片来自网络）

现象初现：“反展厅现象”成为行业流行趋势

"反展厅现象"，即消费者首先在网上搜索、浏览和研究某款产品，然后前往实体店购买。这与之前被业界普遍关注的"展厅现象"恰好相反，其实这也算不上什么最新的概念，因为即使在前几年，在网上浏览研究商品的人数比起实际在网上购买的人数要多得多。只是现在，传统卖场或零售商开始重视"反展厅现象"，并研究如何利用这一现象带来的商业机会，抓住这些愿意在线下实体店购物的"网友"。

在PC互联网时代，"展厅现象"给传统卖场带来了巨大的冲击。然而到了移动互联网时代，"反展厅现象"开始越来越流行，成为一种新的购物趋势。在美国，69%的用户购物习惯是"反展厅现象"，而只有46%的用户购物习惯是"展厅现象"。考虑到卫浴行业的本地化、产品非标化、服务非标化等特点，绝大多数的用户购物习惯应该是"反展厅现象"，这无疑是纯卫浴电商的巨大挑战，也成为传统家居卖场的巨大机遇!

模式冲击：电商颠覆行业传统发展模式

传统行业依靠电商有了颠覆性的发展，这其中就包括了卫浴行业。过去的家居建材行业一般需要通过大卖场，专卖店，商场等等展示商品，向消费者介绍产品从而完成交易。而加入电商行列，则让不少卫浴行业的商家看到新的商机，以电商的模式售卖家居建材产品，避免了昂贵的店租，也以低廉优惠的价格吸引了大批消费者。

在这种行业背景下，大型家居网上商城应运而生。除了专业的家居商城崛起外，率先在网上商城占据一席之地的天猫、京东等购物网站也纷纷开设了家居类的商铺，还有包括家居建材行业内的一些品牌开设的网上商城及官方旗舰店，这对于卫浴行业而言，都是行业发展方向的一个巨大转变。