玻璃爆炸不是质量问题？ 商家以＊＊率推责

近日，某地发生了一起爆炸事件，尽管商家称会对此加以处理，但一句“非玻璃质量问题”难免让人心寒。在处理过程中，商家每每会以“国家规定钢化玻璃有千分之三的＊＊率”来推脱责任，认为＊＊是自然现象，不属于质量问题。近年来，浴室爆炸事件屡见不鲜。

玻璃爆炸不是质量问题？  商家以＊＊率推责

浴室爆炸事件频发

2012年1月21日,在中海·银海一号小区,7岁男孩在卫生间内玩耍时,卫生间内钢化玻璃突然爆裂,男孩全身多处被玻璃碴划伤;2012年1月28日,在鲁信长春花园小区,男子在家中洗澡时,卫生间内钢化玻璃突然＊＊,男子全身多处被玻璃碴划伤;2012年5月16日,在嘉合新兴小区,男孩在卫生间内洗澡时被突然爆裂的钢化玻璃划伤;

2013年3月，有媒体报道，沈阳消费者家中浴室突然一阵巨响，紧接着哗啦啦一阵碎裂声音，原来浴室房发生＊＊，一整扇玻璃全都碎了;3月17日，江苏市民石先生在家洗澡，刚脱完衣服，淋浴房玻璃突然爆裂;8月4日晚上9点多返家时，别墅(别墅装修效果图)二层卫生间里的智能马桶在他离家3个多小时的时间里发生起火，产生的黑色粉尘遍布他们三层的别墅;

11月18日，家住南京鼎新路1号恒隆花园的张先生的家中发生了惊魂一幕。晚上8点钟左右，张先生正在淋浴房洗热水澡，突然“砰”的一声，他背后感到碎片的冲击和阵阵刺痛，回头一看，淋浴房的玻璃门已经碎了一地，而自己的后背、大腿和胳膊多处被划伤，血流不止。

千分之三＊＊率成推责理由

事实上，所谓“千分之三＊＊率”就是玻璃制品发生偶然的＊＊率在业内是可以被默认允许的。但朗斯淋浴房的李华生则透露“现在国家并没有明文规定钢化玻璃有千分之三的＊＊率，但行业内普遍接受这样的说法。”那么，千分之三＊＊率这个说法到底出自哪里?能否作为商家推脱产品质量问题的理由?

据了解，“千分之三＊＊率”这个说法是法国一个咨询公司的调查报告上的数据，被业内引用至今。而根据我国具有法律效应的《建筑用安全玻璃》第2部分：钢化玻璃里面阐述的内容显示，钢化玻璃并不允许＊＊的存在。而消费者保障委员会也表示，不管千分之三＊＊率是不是被国家允许，都不能成为经营者推卸责任的理由。