中宇董事长黄炳龙：企业的竞争最终在于文化

疲惫了一天回到家，一场痛痛快快的热水澡能够让你从紧张工作中放松下来。一间小小的浴室，承载的是每一个家庭的“私密空间”。“JOYOU中宇”在1979年诞生于海上丝绸之路的起点泉州，如今正与改革开放的历史同岁，而它也见证了这些年来“私密空间”的逐步变化。

2019年是中华人民共和国成立70周年。为展示我国家居行业发展，中央广播电视总台央广传媒、央广网组织发起“理想家·追梦人”央广中国家居70年70人巡礼，向建国70周年献礼。8月19日，中宇厨卫股份有限公司董事长黄炳龙接受央广记者采访，以一个创业者的身份讲述他在卫浴行业的奋斗历程。

中宇厨卫股份有限公司董事长黄炳龙接受央广采访

追梦：从金融到实体

从人生经历来看，黄炳龙一直是那种“别人家”的孩子。他以南安一中文科状元的身份考入厦大金融系，大学毕业后加入交通银行，32岁成为当时全国交行系统和厦门地区最年轻的省直分行副行长。但在2011年，黄炳龙辞职投身互联网行业。他回忆说，其实自己很感谢在交行那些年的经历，在价值观、思想体系、管理能力上都受到了严格的体系化、规范化培训，离开是因为希望能在不同的行业与领域创造出属于自己的更大价值，寻找不同的可能性，“你过去的所有东西都并不能够代表你的未来。”

互联网行业近些年来急速发展，成为许多年轻人的工作首选。但在2015年，黄炳龙又转投实体经济，促成朗爵重组中宇。他表示，其实到了那个时候，互联网的头部企业都已出现并成型，头部效应十分明显，行业内存在的机会越来越少，“我要把我过去这几年在互联网的一些经验和思维加到传统的行业里去，把传统的行业带出一个新高度，这是我的理想。”拥有丰富金融经验的他判断，“金融需要脱虚向实，回归实体。卫浴看起来传统，但它是永远的朝阳产业。作为人们的最看重的私密空间，卫浴生活的品质代表着文明生活的品质。”

中宇厨卫股份有限公司董事长黄炳龙

2015年，黄炳龙重组老牌卫浴——JOYOU中宇。黄炳龙对中宇有着特殊情怀：“中宇曾经是我们泉州人，尤其是泉州南安人的骄傲，从一个小作坊开始，然后变成国际大牌的代工厂，再走自己的品牌，成为＊＊＊＊家在欧洲上市的卫浴企业。”而从更加现实的角度考虑，中宇已经走过几十年，见证了中国改革开放的几乎全过程，拥有独特的生命力，“介入一个行业，你再去塑造一个品牌也是很难的，这个品牌值得我们去重组它。”

触地：披荆斩棘之旅

实际操作总是难于纸上谈兵。接手中宇后，身为卫浴“新兵”的黄炳龙曾觉得，这一行业不过是接单生产、发展代理商经销商、卖货、做各种广告投入的过程。但依靠这种传统思维，如今很难让企业腾飞。之前的中宇并没有犯下真正的大错，“中宇风波”并非质量或其他难以预见的问题。黄炳龙认为，中宇当年遇到的困难正是中国很多传统制造业在品牌化之路上遇到的普遍性困难之一：在一个品牌的扩张过程中，传统家族企业的财务管控能力与经营管理能力与快速扩张的规模不匹配，忽略了投入产出比。

黄炳龙觉得，“之前跌过的跤、掉过的坑不能再掉进去了，也不能再摔了。回归到这种传统的制造业，要注入新的方法，新的思想。”

中宇厨卫股份有限公司董事长黄炳龙

近些年来，消费者习惯不断发生变化。通过市场调研，黄炳龙发现，在中国的一二线、尤其是二三线城市，如今大部分人对卫浴消费的选择是二线品牌。二线品牌没有一线品牌那么高的溢价，没那么高不可攀；同时，卫浴产品的质量对生活品质有很大的影响，水龙头、马桶、花洒频繁漏水真的会令人崩溃，因而售后服务不完善的杂牌也很难卖，“所以二线品牌在中国的消费生长非常快，有品牌，价格不高，还能用得住。”

从调研来看，现在的市场消费主体已经是85后、90后，他们对卫浴的升级改造要求占比很高，同时十分看重颜值。黄炳龙表示，卫浴产品的设计感可以用另一品牌小米的特点来模拟，其极简设计会让消费者觉得外型虽然普通，但拿在手上就很顺眼，“即使是一个简单的花洒、一个简单的水龙头，都有很大的提升可能性。”

而设计也并非仅体现在颜值上，中国装修管控较差的现状也会影响到产品使用。举例来说，许多人喜欢没有水箱、利用加压接水管直接冲走的简约型马桶，实际上，一些超高层建筑水压不稳定，效果会不好；另一方面，很多工人装修管道时会遗留泥沙，较硬的水质也容易留水垢，长此以往，这种马桶就容易出问题。“这种比较不实用的设计，这一块市场中宇是放弃了的。再怎么样的高科技，其实还是要从人性出发，从实用出发。”

于是乎，黄炳龙为中宇定下四个发展战略——品牌高端、设计尖端、品质顶端、价格中端。依靠更高的成本管控效率、更强的供应链管理能力、更好的产品设计，“才能真真正正把价格降下来，把更好的产品给我们的消费者。”

回首：企业的竞争最终在于文化

有一句俗语，火车跑得快，全靠车头带。跑出“中国速度”的中国高铁一直为国人所自豪，而中宇是中国高铁第一家冠名的卫浴品牌。谈及对高铁的选择，黄炳龙说：“高铁真真正正体现了中国过去几年的制造能力、有科技产出的综合实力。”除开对流量与关注度的考虑，黄炳龙认为，选择的传播平台的气质要与产品气质有共通的地方，就像两者都追求速度。

黄炳龙对高铁的感触其实在很大程度上来源于他的亲身经历，“我个人比较喜欢旅行，所以在世界很多地方我都搭过火车，中国的高铁的建设速度我确实是非常有感触的。”而除开旅游，黄炳龙也很喜欢摄影，“是一个人可以去发现美的活动。”他认为简单的生活便是美好，“我自己本身也很简单，就像我来管中宇，在努力的前提下，要求大家快乐地生活、快乐地工作。”

黄炳龙认为，每一家企业都需要区别与他人的差异化。而在卫浴行业，差异化很难，“大家同样都有马桶，都有水龙头。重组完中宇后我们把最大的重点放在智能化升级上，未来也搭建了智能卫浴的生产基地，但即便如此，也没有差异化。”他认为企业的竞争最终还是文化的竞争，“带领出一个有很强的责任心、很强的担当、热爱生活、永远充满着积极进取正能量的公司，这样的文化才是差异化竞争能力。”

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