五大备件分仓前置布局，九牧卫浴服务再进阶！

2023年7月26日，九牧集团自营华北仓（郑州备件分仓）正式上线运行，在搭建三级备件仓供应链体系基础上，辐射全国，整体面积合计达2500平方。此后，华东滁州分仓、华中长沙分仓、西南成都分仓、东北天津分仓、华北郑州分仓，实现备件订单60%当日达，100%次日达，全国备件供应链时效提升80%。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

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在消费者对美好生活的追求、对品质服务的需求持续升级的今天，九牧通过服务的不断升级与深化，打造高效协同的智慧化售后服务体系，实现全国各区域人员、备件库存的整合管理，提供场景化、个性化及可视化的服务解决方案，助力区域降本增效，前端服务时效提升，更好地为用户的品质生活保驾护航。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

用户需求不断升级，线上线下消费者对服务时效的要求越来越高。同时，九牧集团拓展电商业务后，由于电商销售渠道广、弹性大、产品线宽，为保证服务时效，九牧在全国增设备件分仓，将满足全国各地客户的24小时上门服务的需求，提升九牧品牌的服务口碑、为销售助力。

为确保商用工程业务快速拓展的服务需求，九牧根据各区域产品销售特点，制定不同备件储备策略，提前为终端零售用户和商用工程项目储备常用备件，根据不同分仓重点储备的备件类型，实现区域间库存共享与高效调配，将前期商用工程的备件供应时效提升到次日达，为区域商用工程提供强有力的服务支持。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

在极速备件供应链的助力下，各渠道在全国均享受到24小时极速体验，满足九牧各渠道客户服务的时效要求，并在日常线下销售大促或线上电商（直播）、商用工程等场景下享受到稳定体验。九牧备件供应链服务不断的优化资源配置，按照各大渠道各区域产品的销售特点，不断提升各分仓备件资源配置，保障各区域服务时效。

2023年，五大分仓新增9250个备件存储库位，500万+备件储备，实现全区域备件订单100%即刻发出、次日达。依托全国强大的服务网络体系、数字化管理能力及售后供应链等优势，实现五大分仓标准化管理，备件分品类、分区域存储，数字大屏实时呈现各区域分仓监控视频，实现仓配物流可视化管理。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

对各区备件供应情况进行实时监控与预警，实现备件可视化管理为全国各区域提供更加合理、高效的备件流转服务计划，提升库存周转效率、降低零利用备件持货成本，标准化的存储、拣货、包装、运输、门对门的送货服务， 同时各备件分仓之间，实现资源共享、多仓灵活调配，进一步提高客户满意度。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

九牧始终秉承“以用户为中心”的核心价值观， 备件分仓的设立是九牧深化厨卫产品备件供应链服务模式的又一创新举措，将进一步夯实九牧高质量服务网络，以优质、高效的服务体验，全力守护国民的美好家居生活。

(文章来源：九牧卫浴公众号，侵删)