掌控33%市场份额的秘诀 并非生产效率

就像“中国制造”的崛起改变了世界经济图景，今天“中国创新”也正日益带给全球深层改变。伴随着新一轮科技和产业革命不断萌发，创新已经成为全球竞争高地，从企业到国家，以创新求胜，普遍成为战略性抉择。

惟创新者强成为当今时代的先声。虽是传统制造业，家居行业的创新力量也从未缺席，作为创新主体的创建者们，一直走在引领时代发展的前端，用他们的创新故事和创新宏图记录这个时代的发展。鉴于此，特别推出“创新者说”系列报道，发掘家居业的创新品牌，展示其创新思路与见解，寻踪家居行业沿革与未来发展机会。

参观过韩国汉森家居HANSSEM工厂的中国家具人，往往会惊叹于其生产效率，300多人的工厂，年产值可以超过100亿人民币，国内同类型的工厂，起码要上万人才能做到，而且工厂面积往往要大人家几十倍。于是，很多人认为这就是汉森家居HANSSEM的成功之道。

但对于汉森家居HANSSEM自己人而言，他们最骄傲的并非生产效率，而是汉森家居HANSSEM的产品里对人的理解。这个50年深受韩国消费者信赖和喜爱的家居品牌，在韩国整体家居市场占有率33%，橱柜卫浴定制市场占有率超过67%，其秘诀之一就在于对消费者生活方式的深度理解。

毕竟，光有生产率，生产出来的产品不尽如人意，等于并无用处。

因此，了解汉森家居HANSSEM，理应从其生活环境研究所开始。

汉森家居HANSSEM在韩国自有5个工厂，加上中国工厂，一共6个。其中，第1工厂和第5工厂均是负责处理物流配货的，但他们也将之称之工厂；而2、3、4工厂是负责生产的，其中，又属第三工厂最负盛名。与此同时，汉森家居HANSSEM高效地管理着全球超过150家的OEM/SEM供应链体系。

同样的，原因并不仅是其高效率，而是其生活环境研究所就位于第三工厂。据悉，汉森家居HANSSEM在1991年成立了一个叫“生活研究技术部”的部门，到了2001-2002年间，又升级为“生活环境研究所”，成为企业的核心部门之一，为产品研发与检测提供权威的保障。

每一年，生活环境研究所会联合DBEW设计中心，深度进入百户家庭，采集真实生活样本，为新产品的研发与新方案提供调研依据。他们研究新的家庭形态，研究消费市场的人口结构改变，年轻人家庭生活方式的改变，或者是生活所需要的特性的一些改变，特殊的收纳需求等等。

所以，在进入中国市场之后，汉森家居HANSSEM首先做的也是研究中国人的生活方式。基于中国的消费者的生活方式做更有深度的研发，给他们带来真正需要的产品，这点理念上汉森家居HANSSEM是一脉相承的。

在对人们的生活进行深度研究之后，汉森家居HANSSEM得出了自己的产品设计理念——实用却不失美感的设计。

汉森家居HANSSEM的产品比一些设计师品牌更具实用性，但又比强调实用性和功能性的大众品牌家具就更具设计感，这是一个微妙的度。

简单来说，汉森家居HANSSEM不追求过度的放纵和张扬，不做过于浮夸设计，不使用强烈、鲜艳的色彩，更不会为了追求设计感而牺牲舒适性。

汉森最热销的单品之一，是一款型号为E502的电动功能沙发，小巧家庭影院款，符合电影剧控的发烧友，一次完整充电可以满足每日正常开合功能的连续使用期15天。除此以外，细节设计有很多过人之处，作为电动沙发，它可以贴着墙零距离摆放（很多电动沙发是不能贴着墙摆放，需离墙10-15公分，占用客厅空间。），零靠墙功能沙发不仅能大大提高空间利用率，也能防尘落灰。沙发触手可及之处还能放置饮品零食，以及便捷的充电接口。

相对于外观上标新立异的设计，或不考虑实际应用场景的所谓多功能家具，汉森家居HANSSEM的设计显得平易近人，而功能则是完全基于实用性考虑。

讲究，但不会过度。

除了研究人，设计产品之外，研究所还掌控汉森家居HANSSEM的产品线品控。

产品安全性、耐用性、持久性的一些反复测试，均是研究所的职责所在。以水龙头为例，日本的开关测试国标是10万次，而汉森家居HANSSEM的水龙头要测试高达20万次，才称之为合格。

有了严格的产品品质把控，再加之自动化程度高的批量生产作业，强大仓储体系的后端支持以及专业施工团队的标准化服务，汉森家居HANSSEM形成强有力的 “采购-制造-物流-施工”体系，让其在较短的交货周期内能输出有质量保证的产品，来配合其一站式整体家装服务。因此，汉森家居HANSSEM甚至在极为复杂局部改造上也能做到标准化输出。

针对家庭的局改需求，汉森家居HANSSEM可以输出完整标准化的工程服务体系，从前期调研到研发设计，再到工厂制造、供应链物流体系与专业的施工，能以1-3天的超短工期完成厨卫局改 ，10天工期完成整改。

在这惊人的高效率背后，同样离不开生活环境研究所的功劳——对房屋区域的大量调研以及针对局改需求而自主研发的局改产品，据悉，汉森家居HANSSEM的局改系统在韩国已经拥有几百个系列，在国内现已研发十数个系列。

基于对人的研究，研发满足人居生活需求的产品，提供一站式的整体家装服务与多样性的空间解决方案，是汉森家居HANSSEM的创新之举，也是其制胜市场的关键。

汉森家居HANSSEM中国认为，汉森家居HANSSEM的持续创新力始终来自消费者需求的洞察。消费者的生活形态会伴随着社会居住环境、人口结构、经济发展的变化而变化，因此，企业必须能洞察不同消费群体的需求，并具备时俱新的创新力。一个企业若丧失了创新的能力，便会陷入同质化的困境里，失去了市场竞争力。

为打开中国市场，实现汉森家居HANSSEM的中国本土化，汉森家居HANSSEM邀请了定制行业风云人物王飚以CEO身份主持汉森家居HANSSEM（中国）工作。在王飚的带领下，重新理解中国市场的汉森家居HANSSEM将实现怎样的发展？它将如何在中国塑造未来的家居版图？我们期待汉森家居HANSSEM在2020深圳时尚家居设计周上交出的答卷。

(文章来源：家具微视界-公众号，侵删)