史密斯：“工匠精神”更注重持久创新

“工匠精神”已成当下社会热词，其中德国的机械、瑞士的钟表在不同领域将“工匠精神”四个字背后的含义体现地淋漓尽致。而在“水家电”领域，美国A.O.史密斯凭借着笃信技术、追求创新的信念，用143年的历史极致地诠释了“工匠精神”，逐步铸就了引领行业百年的巨匠地位。

“工匠精神”143年的传承

143年，对于A.O.史密斯公司来说，意味着历史，意味着荣耀，更意味着“工匠精神”的传承。

匠人一直被人称道，是因为他们总会专注于一件事的同时，还会把执着、思考带入其中，并励志将事做到极致。A.O.史密斯的创始人就是这样一位匠人，他这种匠人精神融入到企业的每一道工序、每一个细胞之中。在A.O.史密斯公司，“通过研究，寻找一种更好的方式”，就是“工匠精神”的具体演化。A.O.史密斯对每个细节都“吹毛求疵”，并永不停歇地追逐产品品质与服务体验。正是这种坚持，才创造出一台热水器使用52年的奇迹。

在中国市场，A.O.史密斯也传承了这种“工匠精神”，在电热水器、燃气热水器、净水机、空气净化器、空气源热泵热水器、燃气采暖/热水两用炉、保湿洗脸软水机等领域，不断推出了升级技术，并研发出了高性能、高科技的创新精品。

“工匠精神”更注重持久创新

工匠精神并不是长期坚持重复的机械动作，而是在精益求精的前提下持久创新。在A.O.史密斯公司，这个原则叫做：重视科研、不断创新。

A.O.史密斯进入中国19年来，在消费者调研和技术研究方面，投入大量资源。2005年全球研发中心在中国落成启用，2013年超级产研基地投入使用。在A.O.史密斯位于中国的全球研发中心内，拥有各品类研发人员300多人，累计研发投入超4亿元。

至今，A.O.史密斯公司已取得电热水器金圭内胆防护技术、燃气热水器防一氧化碳中毒技术、净水机MAX3.0/5.0长效反渗透膜技术、空气净化器PM2.5实时数字监测技术等145个专利，并将这些专利成功运用到A.O.史密斯的产品中，成为热水、采暖、净水以及空气净化领域无庸置疑的领导者。

同时，A.O.史密斯立足中国的环境现状，全面升级净水机和空气净化器产品。面对工业化造成的重金属水污染，A.O.史密斯研发出长效反渗透净水机，有效滤除重金属，为消费者提供更安全的饮水。针对频频来袭的雾霾，A.O.史密斯研发出针对重雾霾设计的空气净化器，同时还能实现PM2.5的精确探测与显示。这“两净”精品的创新上市，正是A.O.史密斯专业、专注、追求极致的工匠精神的体现。

与“工匠精神”契合的价值观

精心打磨、专心雕琢，A.O.史密斯用心制造产品的态度就是工匠精神的坚持和传承。凭着这种凝神专一的工匠精神，A.O.史密斯得以誉满全球、行销世界。中国市场销售额更是持续增长：整个热水器市场销售额份额高达27.46%，稳居行业第一；净水机销售额市场占有率达24.79%，也已位居行业首位。

143年来，正是由于A.O.史密斯像工匠般孜孜不倦地追求持续改进和创新，使A.O.史密斯始终保持在行业领导地位。在工匠基因的驱使下，A.O.史密斯追求的已不止是产品的创新，更是一种为中国家庭打造高品质健康生活的愿景。