卫浴行业逆势而行 最终落脚用户体验

国家统计局数据显示，近年来开始GDP的增速放缓、房产市场收紧，再加上老龄化加快在一定程度上影响了国内的消费能力。在这些因素共同的作用下，行业市场整体需求下降，2016年卫浴市场更是呈现逆增长。

卫浴行业逆势而行

在卫浴市场进入低迷之时，卫浴却有不俗的表现。经测算，2016年前三季度卫浴产品(指热水器和浴霸产品)同比增长10.3%，较2015年上升了4个百分点。而在整个厨卫市场中，热水器零售量最大，约2685万台，同比增加8.7%。

借势国内燃气管道的铺设，以及煤改气政策的推进等利好因素，燃气热水器高速发展。在2016年前三季度的热水器线下零售市场，燃气热水器零售额占总规模的51.3%。在浴霸产品中，风暖产品的增长较快，2016年前三季度零售额达到了近52%的占比，较2015年上升了近11个百分点。

品牌暴增，线上渠道尤为突出

热水器市场向好发展吸引无数品牌加入其中。2016年，电热水器线上销售品牌新增64个，占线上销售品牌总量的33%;燃气热水器线上渠道新增品牌47个，占总量的37%。新品牌的涌入并未对传统品牌造成太大冲击，用户在选择的时候依然更倾向于传统的大品牌。以燃气热水器为例，90%以上的销售集中在知名品牌。

各品牌对新品的投入力度不断加大，就智能坐便器而言，2015年新增型号仅331个，而2016年新增型号高达1096个，有近三倍的增长。在数量的高增同时，产品性能也在不断升级。比如电热水器中的速热，燃气热水器的零冷水，还有电子坐便器的抑菌、开关感应等等功能，都在引领着市场未来向高端化发展。

热水器市场，健康型电储水热水器2015年零售占比18%，而2016年上升到25%。电子坐便器及燃气热水器3000元以上的产品占比均突破了30%，市场需求呈现高端化趋势。大家普遍认为高端化是一二级市场用户的诉求，但实际上，三四级市场用户对高端产品需求也在不断增长。

据测算，2017年热水器市场将突破4000万台，同比增速也将在5%左右。其中，电热水器会保持一个稳定的发展，燃气热水器则会继续走高，零售额增长率或接近12%，市场将不断的放大。

回归用户 直击痛点

安全，是个永恒的话题，未来产品研发将在安全性方面不断升华。无论是做市场还是做产品，最终都要回归到用户上。小编通过入户调研分析发现，消费者在购买电热产品时，口碑、品牌、价格、美观、容量、尺寸等6个因素会影响其购买决策，其中起关键作用的就是尺寸，所以未来产品的发展除了安全，可能更多的需要聚焦尺寸。

小编在高端用户的访谈当中发现，用户需要的智能并不是功能繁多、操作复杂，而更多的是指便捷操作、自动感应，比如热水器可以随着季节的变化自动调节温度的设置等，所以产品研发时更应聚焦用户需求，解决用户痛点，提供更舒适的使用体验。