智能马桶成卫浴品牌必争之地 3部曲稳扎稳打才能逆袭

今年的智能马桶可谓是站在风口浪尖上，为此，＊＊＊多次点名“智能马桶”，提出以智能马桶为重点来提升中国制造。于是，众企业、协会纷纷出动，开始整治智能马桶，消费者也在今年多次智能马桶的“提名”中对智能马桶有了更深的了解，智能马桶在国内的选购度也随之增加。智能马桶在一次又一次的关注当中，不断成长，这一片蓝海也成了各大品牌的必争之地。

在智能卫浴产品层出不穷的背后，行业大鳄与巨头们早就上演了一场资源争夺战，产品、技术、渠道、服务、品牌等各种资源缺一不可，行业布局越来越明晰和深入。智能马桶的竞争将进入“下半场”。如果说在上半场中，国产品牌成功地扮演了“守门员”的角色，积极地守护智能马桶的江山，那么下半场中，以箭牌、九牧、恒洁等企业为代表的中国品牌将展开一场防守反击战，以“我们更懂中国人”的主人翁姿态实现“Made in China”的逆袭。

但是卫浴界的逆袭也不是那么容易的，尤其是对近几年兴起的智能卫浴来说更是如此。想要真正收获消费者芳心，首先拿出干货，实力出征才是关键，其次重视服务、做好营销推广才能逐步收服市场。否则，在没有好产品的前提下，再怎么做服务和推广也只能提升品牌的知名度，而产品的美誉度却是无法得到提升。

Step 1：先来个实力出击

2016年10月20日，国家质检总局发布2016年智能坐便器产品质量国家监督抽查结果。根据通报，产品抽查合格率为82.4%，比2015年提高了22.4个百分点，但仍有11家企业生产的12批次智能坐便器产品不合格。客观而论，“中国制造”的智能马桶整体情况仍然存在消费隐忧，为此，改变粗制滥造的“刻板印象”，集体提升品质仍然是中国卫浴的当务之急。打铁还需自身硬，中国制造要从本质上赢回消费者的芳心，关键自身要是个“实力派”，有拿得出手的产品。在自身内功还没练好的情况下，再多的宣传也只能提高知名度，不能提升美誉度。

国内品牌纷纷拿出干货，如中国品牌代表恒洁卫浴推出的“双Q”智能马桶表现就相当抢眼，通过自主研发的活水即热技术，打造出“兼备高智商和高情商”的马桶，让智能更加人性化，给予消费者极好的试用体验。九牧升级其智能卫浴G5，从无菌水智能马桶开始，将水质安全作为智能马桶的“健康”核心模块，并实现物与物间的数据整合。东鹏洁具则推出泡沫盾系列智能坐便器，在发泡器作用下生成丰富泡沫，全面覆盖坐便器水封，避免水花溅起的尴尬。

九牧继续升级G5智能马桶

Step 2：后给个服务承诺“定心丸”

卫浴产品虽然并非快消品，但也绝不是一锤子买卖的生意。由于属于低关注度行业，消费者更需要通过各种渠道建立品牌信任。国际卫浴品牌往往已经经历了漫长的历史，拥有一代又一代来自全球的粉丝群体，而相对起步较晚的中国卫浴品牌，则需要在差异化中建立品牌信任度。

电商平台也意识到服务承诺的重要性，2016年10月12日，由“天猫美家”联合“中国建筑卫生陶瓷协会”、国内外知名智能卫浴品牌及服务商成立首个卫浴行业联盟——“守卫者联盟”。首批联盟成员包括恒洁、九牧、松下、TOTO、科勒、美标、海尔、伊奈、卫洗丽、诺维达、洗之朗、便洁宝等12个品牌成员。联盟对智能卫浴产品提出“试换保”的服务标准，即”30天先试后买“、”1年只换不修“以及“5年质保“3个划时代的服务标准。

此外，恒洁智能马桶更放出了“6年质保”的大招，一时之间也成为热门话题。毕竟6年质保这颗“定心丸”为业界首次提出，而且不分部件整机6年超长质保服务，也反映出其对产品质量把控的强大自信，消费者需要的就是这份安全感。

Step 3：再吹一个营销推广的大喇叭

广告营销在近几年来经历了跌落神坛而又东山再起的历程，小米的崛起曾经让许多人相信广告投入多此一举，但随着小米传奇的故事难以续写，以传统营销模式崛起的OPPO、VIVO耕耘一片市场，广告宣传又一次被提到了各大品牌的日程中。品牌渗透是俘获消费者的持久战斗，然而在战斗中，找到一个出色的“大喇叭”非常关键。

随着社交网络和移动互联网的兴起，如今营销推广的模式更加多元化。通过大数据得到的目标群体也更有针对性。近日，恒洁智能马桶便将营销阵营搬到了万能的“朋友圈”。在当下的中国，没有一个移动端媒体的使用量能与朋友圈匹敌。地球人都刷的朋友圈中，出现了恒洁智能马桶的形象宣传，不得不说是业界的一个有益探索。

面对消费升级，供给侧结构性改革，也是“十三五”规划期间中国制造业改革的一个核心战略。在最新发布的《中国厨卫市场及消费行为研究报告(2016)》中，在购买厨卫产品时，每个消费者平均会考虑3.77-4.01个因素，说明他们对于厨卫产品的购买决策，是一个多因素综合考虑的结果。购买厨卫产品时，整体考虑因素以品质为最优先，而品牌也是重要背书。未来的战场，消费升级是非常重要的领域，关注消费群体的需求变化，才能夺得消费者的心智。从恒洁卫浴等品牌的全面发力中，可以看到中国卫浴正不懈努力地进行全面提升，以及“一起创造中国品质”的品牌责任和行业担当。

国产智能马桶想真正在市场份额上超越国外品牌，须得全面布局，步步稳扎稳打，从品质以及服务等的改变上去真正赢得市场和消费者。当然还得提醒的是，发展的根本和基础在于产品的品质，国产智能马桶想要有所发展，产品品质首先得为消费者保证，做到100%安全，为消费者提供放心的产品才有得发展。