卫生影响武汉城市形象 武汉地铁厕所遭警告

“厕所革命”在全国范围内全面铺展开来，各个地区均在积极提升厕所建设问题。前不久国家旅游局对严重不达标的五家5A景区进行处理，安庆市天柱山因厕所革命滞后等问题遭严重警告。据中华卫浴网了解，因厕所问题引起关注甚至被警告的远不止天柱山一处，近日，武汉地铁厕所环境卫生严重影响武汉城市形象，武汉地铁厕所问题因此引起市政协委员金绅的关注。

异味难闻、污渍遍地、厕所经常被堵，再加上保洁员清理不及时，诸多原因导致武汉地铁站的公共厕所卫生令人担忧。针对此次地铁厕所问题，武汉市政协委员金绅表示，应当重新重视厕所环境卫生情况，加强设备维护以及完善相关管理规范，提升厕所服务质量，尽力、努力做好武汉地铁这张名片，不给武汉城市形象丢脸。

一流的地铁，三流的厕所

有网友说，看地铁档次怎么样，先看厕所怎么样，武汉地铁厕所经常排队，而且总不干净。

金绅平时常坐地铁，身边也有朋友和他抱怨厕所卫生。“武汉已经迎来了地铁时代，如果连公厕卫生都做不好，地铁这扇窗口将难以亮起来。”

经过走访，金绅认为，和其他城市相比，武汉地铁站公厕存在不小差距。首先，管理部门对地铁公共卫生不够重视，没有明确的卫生管理办法和行为规范，对保洁员工作没有提出岗位要求。

其次，地铁卫生设施的硬件投资太少，通风设备功率不够，没有自动感应冲洗设备等，这些都会造成脏乱差。

同时，市民爱护公共环境卫生的意识不强，相关部门缺乏有效监督管理，没有定时巡视检查。

客流量大时保洁难跟上

15日9时，在洪山广场地铁换乘站，记者随机采访了几位乘客。附近一商户称，厕所保洁较及时，但气味有些难闻。

记者在女厕所看到，两名保洁员正在清扫，气味虽令人掩鼻，但12个蹲位没有明显污垢。保洁员说，每天6时30分上班，负责男、女和残疾人3个厕所，高峰时清扫力度赶不上乘客的使用频率。

10时，地铁2号线光谷站，女厕所排起长队。乘客胡女士说，光谷是个大站，每天人流量很大，但女厕所只有6个蹲位，经常排队等候。“人一多，地板也脏，气味很臭。”胡女士抱怨，厕所里挂包钩被损坏，如厕时很不方便。记者进入厕所看到，手纸乱扔，污渍遍地。

光谷站厕所保洁员称，不仅要清扫厕所，还要清扫部分站台区域，人多的时候常来不及打扫。而且厕所蹲位设计不足，尤其男厕所大便池只有2个，常有人内急等不了排队，地面沾满秽物，恶臭难闻。市民李先生也证实，前段时间，坐地铁到光谷站，很多便盆堵了，地板上满是秽物。

记者看到，在客流量较小的杨家湾、楚河汉街等站，厕所保洁较好。

相关部门坦言卫生较差

武汉地铁集团相关负责人坦陈，地铁公共卫生间确实存在以上问题。

目前，轨道交通日均客流近200万人次，既有线路共设公共卫生间95座。其中1号线19座，2号线25座，3号线25座，4号线26座，保洁工作由公开招标的物业公司承担。

相关负责人介绍，在大客流情况下，物业保洁力度不足，车站监管不到位，导致部分卫生间情况不佳。同时，设备报修工作滞后，影响乘客正常使用，导致异味严重。

地铁集团表示，将督促物业公司加强保洁人员业务培训，确保定期消毒、除味，卫生间实行专人专岗，加强现场监管。根据车站实际，适时对物业公司保洁人员人数、工作时间、清扫频次提出具体要求。对客流较大的站点卫生间加设熏香、空气净化器，现已有汉口火车站、光谷等10个站点加设了空气净化器。

厕所经常被堵，呼唤文明如厕

市民胡女士说，经常看到地铁站厕所维修，厕所为何如此容易坏?

地铁维修人员介绍，地铁站内都是真空厕所，比较“娇贵”，常有乘客将各种用品扔进便池，造成堵塞。最多时，一天有12起堵情。洪山广场站工作人员就发现有乘客将短裤、袜子丢入便池。此外，堵塞物还有猪肉、针头、打火机等。

武汉地铁厕所卫生问题的出现不是一时所造成的，它或多或少地反映了管理不到位以及其它相关问题。对此次事件，武汉市政协委员金绅建议，武汉地铁集团应将地铁厕所的提示细化，告诉乘客地下厕所抽排的原理和乱丢垃圾入厕的后果，提醒乘客文明如厕，减少厕所问题。在此基础上，也还应引导社会的共同参与，大家一起努力打造既文明又卫生的公共厕所环境。