“智能风”兴起 卫浴企业勿让产品变“伪智能”

随着科学技术的迅速发展，智能化技术也逐渐普及，各行各业都不甘落后，逐步推出智能产品，卫浴行业也如此，推出智能卫浴抢占智能家居市场。不过，智能卫浴产品表面披着“智能化”的外衣，但真正用起来却让消费者质疑产品的便利性，可谓“叫好不叫座”，那么，在智能化受热捧的今天，卫浴企业又该如何做好“智能产品”呢?

“智能化”成宣传噱头，产品便利遭质疑

技术的发展带来生活质量的飞跃，日常使用的卫浴也搭上这股东风。近期，不少企业都打出“智能风”，围绕“智能”拓展业务。一些卫浴企业推出了“手机 WiFi控制”技术，通过WiFi做到让手机远程操控卫浴产品。然而，企业自认为花了大力气研制的智能产品，消费者在实际使用中却发现，一些智能卫浴并不如广告说的那样便利。对于智能卫浴，顾客的投诉亦有不少。“智能”卫浴让不少高龄市民难以上手，不少老年人都对智能卫浴复杂的按键过程表示“记不住”、 “看不懂”，认为基本的卫浴比智能卫浴“使得惯”。

智能卫浴发展问题众多

虽然智能卫浴现阶段仍存在不少问题，但追赶智能化浪潮是卫浴业发展大势。据相关网站预计，中国智能家居整体产值至2020年将达3千亿元。随着巨头切入和行业并购，卫浴智能新生态渐成形。虽然发展势头良好，但消费者在使用智能卫浴时还存在不少障碍。当下智能卫浴业痛点颇多，价格高于实际功用，噱头与渗透率成反比，卫浴智能化缺失统一准则等问题成为智能卫浴发展的拦路虎。值得注意的是，一些卫浴为了赶上“智能”风，采用“傍智能”手法为旧产品打擦边球，广受诟病。另外，智能卫浴之间如何互联互通也是用户痛点。各家产品之间没有互通接口，不能实现互联，就不能相互操控，不能相互操控就没有智能家居一说。

卫浴企业如何真正做好智能?

卫浴智能正成为趋势，但企业在进行跟风之时还需冷静思考该如何生产出真正智能的卫浴产品。分析人士认为，合理的价格、良好的体验、统一标准和生态建设是目前智能卫浴发展的四道门槛。

首先，卫浴企业应切入消费者体验和感受需求，在触控操作设计上立足“繁归于简”的理念。智能卫浴无需炫酷却无用的功能，企业在开发智能产品时，应对准消费人群的实际需要，而不是盲目跟风。技术的进一步细化很重要，而产品的内容则是厂商需要深耕的核心。

其次，建立统一接口标准。对于品牌平台各自为政、自圆其说，智能卫浴缺失统一接口标准的问题，有关负责人表示，就目前的智能产业发展现状来看，智能单品在实现“产品+平台”的互联互通方面仍处于初级阶段，行业还缺乏统一的智能标准，智能卫浴仍属于市场试水、技术成型的阶段，加上不同品牌企业智能化产品的研发程度不一，反而带来一些不便之处。

最后，不打“价格战”。要想保证智能卫浴在终端销售环节顺利进行，做到真正的“叫座”，厂商应当明确单纯的价格促销并不适合智能卫浴。智能卫浴在操作上与传统卫浴有所不同，因此产品推出后，传统卫浴通过打折促销就可以吸引购买，但消费者在面对智能卫浴时却会一时迟疑。智能卫浴产品，是以技术创新为卖点，对于这些技术，消费者还很陌生。所以大多数智能卫浴产业初期还需着重普及和教育市场，多从技术角度宣传产品，而非在价格上无底线地让利消费者。