2016年是厕所革命的关键一年 长白山“厕所革命”还在路上

俗话说“人有三急”，其中“内急”排在首位，许多人可能都遭遇过在公共场合腹中“十万火急”而苦于不能及时找到厕所的窘态。长白山管委会面对几千年来形成的忽视厕所、厕所文化缺失及个别人的如厕陋习，面对长白山旅游业快速发展及旅游厕所欠缺的短板，在国家旅游局的倡导支持下，以舍我其谁的勇气，对公厕进行了一场革命。经过一年多的上下互动、齐心协力，从思想认识、文化观念、政策措施、体制机制等方面进行了一系列广泛且深刻的变革。

啤酒广场上的公厕深受欢迎

7月20日，在金水鹤南公厕施工现场二楼，记者见到了头戴安全帽，正与同事拿着图纸跟随着施工者逐项进行验收的长白山池北区副区长陈维军。作为池北区这个项目的负责人，陈维军告诉记者，按照国家旅游局和省旅游局在2015年至2017年间对旅游厕所建设提出的工作要求，长白山立即行动并很快形成了全区统筹、上下联动的机制。管委会副主任周波、霍建军亲自挂帅，多次召开工作部署会和调度会，从长白山的实际情况出发，锁定了旅游厕所建设的工作目标和实施措施。党工委书记谢忠岩在动员会上掷地有声地说：“厕所是民生，件件总关情，长白山要与世界名山接轨，就必须脚踏实地解决百姓关注的厕所难题，而且要一件一件地去抓成，积小胜为大胜，用行动把习＊＊＊倡导的‘厕所革命’落到实处，推动长白山旅游业迈上新台阶，力争打造成全省乃至全国样板”。这话至今仍记忆犹新……

长白山旅游局与池北区建设局对公厕建设共同发力

不知何时，长白山旅游局局长孟凡迎带领的督导组一行，也来到了这里。针对长白山“厕所革命”的发展进程，他介绍道：长白山旅游厕所建设项目列入财政预算资金5942万元，并投入了200余万元设计费用，从根本上保证了厕所建设项目的顺利推进。在建设中，长白山旅游局充分发挥统筹协调作用，纵向做好与国家局、省局、管委会的沟通联系，有指示第一时间落实，有工作第一时间汇报;横向做好与住建局、景区、三个经济区及旅游企业的分工配合，整合力量在短期内完成长白山旅游厕所调研摸底工作，测算出旅游厕所数量和缺口，统一规划布局，科学制定推进计划和工作方案，确保工作顺利开展。

采访中了解到，在旅游厕所建设过程中，严把质量，做出精品，充分结合长白山生态、文化等元素并融入国际特色的建筑风格设计，形式形态不拘于传统的建筑形式，并提出景观构筑物的概念;充分运用新技术和新手段，注重对生态环境和资源的保护;功能空间灵活布局，因地制宜的蹲位配比及内外空间的交流，达成了“一个公厕一道风景”的共识。特别是在公厕建设中，管委会周波副主任倾注了全部心血，他每天不是看图纸就是跑工地……每一个公厕现场都留下了他的足迹。

7月26日下午，记者在东北亚植物园东门公厕，遇到了长白山管委会副主任霍建军，他正在这里检查。记者问：“为什么每个公厕都各具特色独具匠心?”他底气十足地说，因地制宜是建设旅游厕所的一把尺子，我们充分结合城市公共服务休闲功能，与慢行绿道服务站、公园、广场建设相结合。如天伦广场服务站、东北人家服务站、松鼠驿站等配套厕所，将自行车服务站、公厕与旅游公共服务休闲充分融合到一起，使水、林、山、城自然衔接，成为小镇与自然、生态与人文融合呼应的一道风景，达到每个人都能走进风景看风景的目的，这也充分展现出长白山“旅游城镇化、城镇景区化、景区国际化”的理念。

厕所标识指引清晰

当提及这么好的厕所如何管理时，他胸有成竹地回答：我们是“三分建，七分管”，在增加数量的同时更需建立长效管理机制，坚持“建管结合、以管为主”的原则，大力推进“政府监督、企业管理”机制，将管理责任分解到景区、街区、企业当中。充分运用厕所信息平台功能，将协调监督、指导、评比机制进一步完善，鼓励承包经营、以商养厕等模式，目前，已投入使用的48个厕所都“有人管、有钱管、有制度管”。

随后他见解独到地诠释道：首先逐步推进PPP、POT、政府购买服务等模式在旅游厕所管理中的应用，转变主要依靠政府资金和人力投入的传统方式，扩大厕所的盈利面，建立相对稳定持续的商业模式，由长春路克奔公司进行统一管理，按照季节和路段、人员密集程度，将公厕运营分成三个等级进行管理，一级管理标准在旅游高峰期24小时全天开放;二级管理标准从早上4：30开始开放至凌晨24点;三级管理标准从早上5：30开放至晚22点;其次是由奇虎360公司建立的全国旅游景区厕所信息平台在长白山正式开通，游客可利用移动互联网，通过扫描二维码寻找周边厕所并进行评价反馈，为旅游厕所建设和管理助力;最后是保证厕所标识指引清晰、设施设备完好，干净无味、实用方便。长白山景区制定《旅游厕所工作标准》，并以此作为标杆创立“8分钟保洁法”;池北区成立公共厕所管理办公室，制定和细化厕所卫生和服务标准，对厕所管理企业实行考核和监督，提升厕所管理服务人员的综合素质，只有这样才能确保管理服务优质高效。

2016年，是长白山践行习＊＊＊倡导的“厕所革命”的关键一年，长白山将此项工作作为创建“国家绿色旅游示范基地”、“全域旅游示范区”和“中国国际特色旅游目的地”的重要支撑，把厕所革命作为服务游客的“民心工程”来抓，作为展示长白山形象的“窗口工程”来抓，作为提升长白山旅游业品质的“升级工程”来抓，为此，长白山“厕所革命”还在路上。