丽珀卫浴 智能卫浴市场是一场不见血的暗战

2016年卫浴行业，围绕着“智能卫浴”可谓大戏不断。智能卫浴市场巨大的潜力，让各卫浴企业纷纷出击，根据自己的定位，各自出招布局，在智能卫浴的江湖中抢位。从产品、到渠道再到品牌，各有谋略，看似各不相干，实则如同“一场不见血的暗战”。在对智能卫浴市场激烈的角逐中，年轻的丽珀卫浴凭借着一流的产品设计和过硬的技术，抢得了开门红。在6月1日至4日举行的上海厨卫展上，智能卫浴再次成为主角。作为新品牌，丽珀卫浴第二年参展，除了产品展示和展会活动外，它还以精彩的微电影和极具声势的梦想合伙人招商活动，为行业带来全新思考模式和行为范本。

以智能为核心，提供整体卫浴解决方案

和一些老品牌早年开拓市场的情形不同，如今市场对新品牌的期待值和要求较高，并且由于市场竞争激烈，新品牌单靠几款产品打天下的日子已经一去不复返。丽珀卫浴是新明珠陶瓷集团旗下整体卫浴品牌，起点较高，创立之初就以高姿态的形象亮相。

从品牌筹建的时候开始，丽珀卫浴就将核心目标定位在智能卫浴上，同时这也是消费者和行业对丽珀的定位。但由于目前消费者更多需要的是一站式服务，例如一个整体的卫生间搭配方案，因此丽珀在产品研发和展厅布局上，也向这一方向倾斜。新明珠卫浴营销中心总经理高颂介绍，丽珀卫浴总部旗舰店有1600平方米，当中包括14个风格迥异的样板间，可以供不同喜好的客户和消费者选择。丽珀卫浴强调绿色文化和套间文化，注重干湿分离和整体搭配，其希望带给消费者的，不是单个商品，而是一体化的卫生间解决方案。高颂介绍，对于一个新生品牌来说，选择高质量的经销商、创造一个好的店面，等于成功了一半。因此，对于经销商的选择，丽珀卫浴也慎重行事，它要求经销商必须认同丽珀的理念，并且能够共同成长。

国内一些涉足智能产品的传统卫浴企业，在研发上都比较薄弱，在掌握不到核心技术的状况下，只能对外购买。而一些专门生产智能盖板的企业，又需借助传统卫浴企业进行贴牌生产。丽珀卫浴注重技术和专利，有自己的研发中心，能够不借助外力便完成智能卫浴产品的研发，这也是丽珀卫浴起点高的理由之一。

市场仍然是蓝海，竞争会越发激烈

当下智能卫浴正站在普及之路的开端，可以说处于大时代的起点。虽然机会众多，但亦可想见前路困难重重。在高颂看来，要判断一个行业值不值得进入，主要看该行业前三位的市场占有率，如果尚不到50%，则证明还有机会。但如果这个数字达到70%，除非有很强大的实力，否则贸然进入就很可能导致失败。据中国家电协会智能卫浴电器专业委员会4月发布的《2016年中国智能坐便器行业发展报告》显示，目前智能马桶在中国的渗透率仅为1%，证明这块市场目前还是一片待开发的蓝海。很显然，丽珀卫浴看到了机会。

从2015年开始，行业盛传海尔、美的将涉足智能卫浴行业，这也从另一侧面，佐证了丽珀卫浴“吾道不孤”。对行业里的中小企业来说，两家电器巨头的进入极具颠覆性。对此，高颂表示，它们的动向可以说是行业的风向标，“对于家电巨头的进入，我们有两种心理。首先是高兴，新明珠陶瓷集团是后来才涉足卫浴行业的，并且我们在智能卫浴上面起步较晚，对于这些电器巨头的进来，我们会感到高兴，因为这证明我们选择的方向是对的。此外就是纠结，因为他们的入局会使行业竞争更为激烈，可能会加速市场洗牌的过程。”

对丽珀卫浴来说，与其因“狼来了”而产生行业性癫痫，不如将问题焦点放在行业内部。中国家用电器协会统计数据显示，截至2015年年底，智能马桶生产企业已接近200家。相关产品的与日俱增，也为行业带来了不少问题，例如最关乎消费者利益的产品质量问题，而这正是企业必须首要解决的。

行业的健康发展需作多方努力

在高颂看来，智能卫浴存在巨大的市场，但如需普及，除了企业自身通过自律解决质量问题外，还需解决一些思维上的问题。目前国内消费者对智能卫浴的认知度偏低，其中一个原因是，消费者很少有接触此类产品的机会，她认为企业可在机场等公共场合投入相关产品，提高智能卫浴产品的认知度和辨识度。此外，目前普通建筑对智能马桶的友好度亦不够高。目前国内部分楼盘，包括高端楼盘，规划时都没有在厕所内安设电路，即使业主想购置智能马桶也苦于无电可用，高颂认为此问题应从建筑标准上进行改善，否则无论企业如何努力推陈出新，但基础配套不落实，也是徒劳，这相当于“我们在海面上乘风破浪，但海底下仍然死水一潭”，高颂以此譬喻。

在5月26日于佛山举行的智能卫浴企业实施“同线同标同质”暨创建质量提升示范项目启动仪式上，30家企业代表签名宣誓，向消费者作出提质保证，丽珀卫浴也参与其中。高颂认为，要达成这一目标，必须做到资源共享，同时需要形成零配件产业供货链。

高颂还表示，目前中国和日本在技术上并不存在多大差距，真正的差距体现在有否工匠精神这点上。就目前国内的技术，如果精心去制造一个产品，其品质和日本的其实没有多大差距，而一旦开始批量生产，就会出现问题。并非仅是卫浴行业如此，其他行业也是如此，说到底就是缺乏工匠精神。丽珀卫浴重视工匠精神，在产品严检之外，还对员工进行思想教育，普及相关文化知识，将个人作风和产品质量联系在一起，提升其荣辱感。

以人为本，推行精品战略

丽珀卫浴今年推出了两款智能马桶，分别针对公众场所和私人场所。丽珀卫浴悉心考虑受众人群的心理，例如在私人马桶上，除了自洗功能外，还增添了排便冲洗等功能，这一对便秘患者的友好举措，正体现出丽珀卫浴在受众心理把握上的体贴入微。

同时，对于半年才推出两款智能马桶的低产出率，丽珀卫浴也有自己的考量。高颂坦言，目前有不少企业推出大量新品，但仅在造型、颜色上进行变更，在核心技术上则甚少改进。丽珀卫浴走的是不同的路线，它以受众人群作第一考虑，譬如有群体对产品的节水能力要求较高，或者讲究享受，那就针对此类人群推出对应产品。对于行业的新瓶旧酒现象，高颂称这不叫创新，并直言这会导致产品的同质化。

此外，在普通卫浴产品的制造上，丽珀卫浴同样走这种考虑到用户需求的精品路线，例如考虑到如今年轻用户的如厕需求，会在纸巾架上空出位置以让消费者可以在上面放置手机。在对产品附加价值的挖掘，以及对用户心理的精准把握上，丽珀卫浴为其他新生品牌甚或是一些传统企业，均构建出一个值得模仿的行为范本。

智能：唯有跨界才能实现超越

“智能”似乎是一个方便的前缀，一些传统产品一经加入一些意想不到的电子功能，似乎就能和“智能”两字挂边。智能马桶也同样如此，即使大多数智能马桶离真正的智能还略显遥远。高颂认为，在同质化越来越严重的当下，行业若想有大创新，就非实现产品的跨界不可。

不单在产品研发上，在营销方式上也存在类似的跨界玩法。丽珀卫浴给人的感觉是线下招商火爆，但线上动作欠缺。现在看来，这种局面即将要被打破。高颂透露，丽珀卫浴的“丽珀商城”计划将在6月28日实施，她介绍这是基于微信朋友圈来实现的，并称这样透过互联网发动大众对自家商品进行销售的方法，在行业内还是首次。

作为卫浴行业的新生品牌，丽珀卫浴看似高调，实质底蕴深厚。在今年的上海厨卫展上，在其透过流光溢彩的展台营造出的“高大上”企业形象之下，其实有一股沉稳、睿智的深流在流淌。