智能卫浴质量问题引央视关注 坐便器安全隐患问题打了谁的脸？

来自CCTV13《每周质量报告》曝光，电子坐便器消费火热，监管部门启动抽查检验。在侧重安全项目抽检时发现部分进口电子坐便器存在功率虚标问题，另在检测电气项目中发现部分进口电子坐便器电源线不合格，并有部分产品不提供中国标准插头。24个项目综合检测后发现进口电子坐便器不合格率达56%,不合格原因为成本和质量把关不严。

事件回放：央视连续两周关注智能卫浴质量问题

6月19日,《每周质量报告》指出国内节水马桶假节水问题，还有不少电子坐便器出现了清洁、防臭功能不合格的现象 。自2015年日本智能马桶事件发生之后，国人对进口产品的情有独钟显而易见。央视假节水坐便器曝光似乎又一次加深了国人对中国制造的顾虑。为此，不少国内“中标”的智能卫浴企业觉得挺受委屈，难道我们真的与国外品牌差距甚远吗?

但是，仅过了一周，央视又曝光了进口智能坐便器的质量问题。据了解，这次抽检的来自日本、韩国、台湾省等国家和地区的75批进口电子坐便器中，检出不合格42批，不合格56%，主要不合格项有电气安全不合格22项;货证不符和一般说明不合格18项，安全标示不合格14项。甚至有质检人员指出，有些产品可能还会发生触电危险。

智能卫浴行业一片哗然， 你看看，你看看!而面对这一检测结果，国内消费者选择了集体沉默的方式开始衡量国内外智能坐便器所谓的“差距”。

进口智能坐便器安全隐患，打了谁的脸?

2015年春节国人赴日本抢购智能马桶盖，最后却诧异的发现不远万里买回来的马桶盖实为中国国内生产。不久前央视曝光的国内马桶假节水的问题引发国人关注，仅仅一周时间，进口智能坐便器出现严重的质量问题的消息接踵而至。

在大部分国人眼中，仿佛进口产品一定比国内产品好。 因为欧、美、日消费品市场坏境成熟，买了一般不会差，而中国的产品鱼龙混杂，消费者难以甄别，海外国家以此为诱因来提高产品价格的策略屡试不爽 。

就拿日本的智能马桶盖为例，日本智能马桶在80年代风靡一时，普及率已高达85%，国人对日本智能马桶产品也比较信服。有日本商人已经发现中国人到日本买马桶盖的现象后，因此提供不同的产品——日本人买、本土用的，约2000元人民币左右;中国人买回国用的，4000~5000元人民币。

专家指出： 国外产品在国内也不一定真正适用，生产商在制造产品时，往往是按照本国的用电情况、水质情况和使用坏境制造的。日本智能马桶盖的使用环境，与中国有很大差异。首先，日本卫生间、洗澡间分开，因此不用防潮;其次，日本的自来水可以直接喝，因此不用过滤杂质;另外，日本房屋电路设计规范，而中国房屋电路设计不规范，因此要防漏电，甚至要三级“防电闸”。

也许，国外卫浴行业发展了上百年，国内卫浴行业才几十年，质量、服务、创新上的确还有一定差距。国内一线的智能马桶企业特洁尔的负责人却表示，差距是有的，但是不大，制造商本着对国内消费者和卫生间实际情况的准确把握，我们和国外的有些品牌品质方面不但没有差距，而且还有超越。

因此，国内消费者大可不必失望，智能马桶事件也好，卫浴质量问题曝光也罢，都显示出了国家对国内卫浴的越来越重视，代表着智能卫浴行业的规范正一步步加强，相信中国的智能卫浴企业能在市场发展的大浪潮中，过关斩将，适应和满足国人的消费需求，甚至走出国门。而此次国外品牌的电子坐便器检测出质量安全问题，着实打了那些动不动就认为国外品牌就比国内品牌好的盲目消费者的脸，国外的月亮不一定就比国内的圆。

吴晓波曾在谈起智能马桶盖时表示：“对中国制造业的失望是没有任何必要的”而国家＊＊＊＊＊先生曾在＊＊提起智能马桶事件时也肯定了国货的成长，鼓励大家理性消费。

未雨绸缪：国内智能马桶生产企业早有预知

自2015年智能马桶事件发生之后，不少中国企业看到了国内市场的巨大潜力，纷纷投资卫浴产业。浙江省台州市椒江区是中国智能马桶的主要生产基地，目前主要有VIVI、特洁尔、便洁宝等重要企业。而当年的黑马企业特洁尔智能马桶也发展已有十年历史，就专业程度和制造规模堪称一流 ，而特洁尔的成长代表了新一代企业已经成为智能卫浴行业的中流砥柱，足以和国外品牌在中国大陆市场抗衡。

随着2015年、2016年两届智能马桶行业会议的召开，《智能坐便器》协会标准评审会议的开篇，为国产智能马桶的明天不断铺出一条阳关大道。智能马桶行业忽如一夜春风来，千树万树梨花开。作为中国智能马桶的最大生产基地-浙江台州。台州市政府体现出对智能马桶企业的高度关注，台州＊＊＊＊在考察期间曾表示：在“用户广、需求大”的新经济常态刺激下，智能卫浴将成为企业赖以转型升级的新方向，一部分走在前列的卫企仍需要进一步规范引导，确保产品的安全性与实用性。他鼓励台州卫浴企业促进行业的标准化发展，在线上线下开拓更广阔的市场渠道，从而促进整个智能卫浴产业的发展。

浙江省长李强曾在考察台州智能马桶产业基地时指出：智能马桶是民生产品，务必抓好质量关、加强在技术上的提升，并做好品牌的包装推广，打造出在国内外有竞争力的智能马桶产品，引领浙江从智能马桶“制造大省”向“智造强省”转变，让国人告别跨洋去抢马桶盖。

总之，智能马桶要想在中国市场蓬勃发展，一方面需要形成一套标准的行业行为规范，质检人员要进行有力的监督;另一方面，卫浴企业要遵循功利主义原则，不拼市场，不拼价格，把更多精力用于研发和精益生产方面。

事实上在央视曝光了进口智能坐便器的质量安全问题之前，曾就有国内智能马桶企业提出，智能马桶的安全作为衡量产品的首要条件来进行设计，特洁尔旗下的高端智能马桶品牌洁歌即提出WSF的设计理念，即遵循“科技为人”的功利主义设计理念，提出WSF互动设计(即wisdom智能、Safety安全、fashion时尚)三者相互结合与制约，洁歌的工业设计首先考虑的是安全第一的设计意愿，即所有的设计都首先考虑的安全第一因素，然后才考虑到智能化和时尚感，而在考虑智能化的同时将安全作为首先考虑的基本设计条件来满足“科技为人”的社会根本需求。

鲁迅先生在《且介亭杂文集》中说：“只有民族的，才是世界的。”意思是说民族大众的东西才有时效性，才会被老板姓认同，流通才有生命力。

在智能化生活消费浪潮到来之时，国内的智能卫浴制造企业首先要经历国人消费的大考，才能走出国门，屹立于世界民族品牌之林。

结束语：＊＊＊＊代表、格力电器董事长兼总裁董明珠在“＊＊”期间接受记者采访时曾表示：“为什么中国人不相信自己，到国外买一个马桶盖，是为不诚信的行为埋单，难道我们还不吸取教训吗?”

董明珠的话，令人反思，中国品牌产品的鱼龙混杂深深刺痛着国人的心，建立诚信的市场机制，势在必行。中国智能马桶盖普及率不到1%，有着巨大的市场潜力，但国内的卫浴行业终究是发展时间不长，国内企业的创新技术需要不断提高，行业的发展也需要行业更加规范，更重要的一点，品牌与技术的创新还需要得到国人的支持。央视连续两周对卫浴质量问题的报道，可见智能马桶产业对国家的重要性。相信在国人共同努力下，智能马桶必定会走进千家万户、让我们拭目以待。