TOTO进一步开拓智能卫浴市场 卫洗丽开启独立线上“门店”

2016年6月8日，国际卫浴品牌TOTO宣布旗下子品牌“卫洗丽官方旗舰店“在天猫正式上线。这是TOTO继“TOTO官方旗舰店”后，与天猫的又一次合作，双方将协作进一步开拓智能卫浴的国内市场。

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“互联网+”持续升级，电商平台对传统企业的改造已成不可逆转的趋势。作为传统品牌聚集的卫浴行业，对电商渠道的积极探索其实从两三年前就已经开始。其中，老牌卫浴企业TOTO就在不断地摸索线上渠道运营，同时完善线下体验场景，谋求双线的共同发展。

卫洗丽是TOTO发明的智能马桶盖系列，推出后即大受欢迎，后来引得众多同行模仿，甚至卫洗丽快成了智能马桶盖的代名词。在此次的发布会上，卫洗丽并未依托TOTO，而是专门开设了独立线上“门店”，这又是为什么?

胡晋表示，伴随着TOTO不断拓展世界各地市场，2015年，TOTO卫洗丽全球销量突破4000万台，数据表明，消费者已经把卫洗丽商品当做了现代卫浴生活必需品。所以在设立这个店时，公司考虑的是将产品和品牌分开，让消费者了解它不是基于建材产品，而是为了提升生活品质的客户。

事实上，在过去的10~20年里，TOTO和相当一批卫浴品牌都定位于服务中产或以上阶级，加上“建材”给人的固有印象，不买房不装修就不会想到这些品牌，这也自然导致品牌在新客户获取、成交频次上很难突破瓶颈。

而卫洗丽的独立天猫店，不仅是整个TOTO对于进一步发展线上销售渠道的尝试，同时也能够借助天猫的平台效应，做更多有益的营销玩法。

“产品首发，原来线下也经常做。但线下首发一个通常会有两个问题：第一是效率问题，消费者不能第一时间买到，第二是覆盖地区少，消费者想买但买不到。基于线上发布的形式，消费者就可以在第一时间购买到并有及时的反馈。且在天猫，浏览过、购买过、收藏过的都会沉淀。”天猫家装总经理微渺说。

除了购买渠道，体验也是相当重要的环节。胡晋介绍说，目前产品的推广体验主要在写字楼、发展商等公共场所，以后会增加更多的体验机会，未来，还有可能针对出三、四线城市设计出价格亲民的款式。