智能马桶行业标准未形成 消费者选购与售后有困扰

日本的智能马桶使用率极高，且民众的好评度也较高。许多在日本旅游过的人可能会由于其温暖、柔软又舒适的便座为你带来与平常不一样的如厕感，尤其对于女性朋友来说，温暖的便座更是感觉贴心。

有数据显示，我国40%以上的人罹患着肛门疾病，这种现象在冲洗器使用普及的先进国家里会有所改善，而临床实验发现，在日本等智能马桶较普及的国家，女性子宫癌的发病率也减少了。

随着城市白领对生活的追求不断提升，智能马桶逐渐走进我们的视野。不过，智能马桶技术门槛较高，而相对于国外的智能技术，国内的产品质量依旧落后不少，而且在使用、售后等方面尚有众多不便。

智能马桶行业标准未形成 消费者选购与售后有困扰（图片来自网络）

国产智能马桶芯片来自国外

目前，大部分智能马桶的基础功能包括“臀部清净”、“下身清净”、“座圈保温”和“温风烘干”等，还设有“脱臭”、“缓降盖板”、“感应冲水”、“照明”等附加功能，坐便器的高度符合人体工程学设计，可以更好地呵护使用者的颈椎、膝盖、肩膀，即使久坐也能保持舒适。其中，目前有些品牌的“智能马桶”具有“混气式温水洗净”，可以洗净卫生纸擦拭不了的污物，减少肛门疾病的发生，而对于环保人士来说，也减少了厕纸的使用。

据了解，我国智能马桶的智能芯片主要来自于日、韩、德等国，传统卫浴品牌箭牌、TOTO、科勒、东鹏等都推出了智能马桶，近日各大家电卖场和超市也扩大了智能马桶的销售比例，网上的销售更是多种多样，价格在500元~5万多元之间，价差高达100倍。然而，记者在采访中发现，多数消费者虽然对于智能马桶很有兴趣了解，但又知之甚少，不懂抉择，“几十个品牌混着中文、外文，让人难辨进口还是国产，巨大的价差更是让人无从选择。”

我国智能马桶行业目前执行的是关于马桶、气压式马桶的国家标准和“智能盖板”的行业标准，然而，智能马桶是需要分成两个部分来检测的，包括上半部分的“家电”和下半部分的“陶瓷卫浴”，统一的智能马桶行业标准并未形成，给消费者的选购与售后服务造成了不小的困扰。

智能马桶质量令人忧

“智能马桶”带来的舒适感受诚然令人期待，然而如果容易坏又难维修，则会让人却步。家住广东的刘先生曾经花3000多元买了一台智能马桶，没想到有一天这台智能马桶竟然爆炸，马桶的坐垫、盖子和底座都由高聚合塑料制成，在高温燃烧下生成极细微的黑色粉尘，随浓烟飘散，且附着力和穿透力都很强，给刘先生造成了近30万元的损失。

“智能马桶”也会如此危险?由于需要给水和座圈加热、烘干等功能，智能马桶有电源装置，最好尽量保证在干燥环境下使用，然而洗手间却往往是家中最难以防水的地方，所以在安装前要谨慎考虑。而专家表示，导致智能马桶自燃的原因主要有3种：水温探测器失灵，导致不断自动加热;内部线路短路;地线、零线、火线三线安装不到位。因此消费者在选购时一定要留意产品的用料是否添加了阻燃剂材料，防止因意外而引起燃火等事故发生。

另外，不同的使用环境、使用习惯也会对马桶的安全性能造成不同程度的影响。如果产品长时间不用却一直接通电源，经常受到震荡或敲打，就容易出现漏电、短路现象。如果长期不使用，应切断电源，并将水箱中的水放尽。