315消费者权益日的到来 智能马桶质量成为热议话题

卫浴产品的质量一直都是消费者非常关心的问题，随着315国际消费者权益日的到来，这部分的问题也开始成为关注的焦点。日前，国家质检总局局长支树平在＊＊上表示，国家质检总局将一手抓质量提升，一手抓质量安全监管，大力实施消费品质量提升工程，抓住消费者普遍关心的产品，如智能马桶盖则是其中的一个重点。

315消费者权益日的到来 智能马桶质量成为热议话题(图片来自网络）

自进入2016年以来，从质检总局所公布的智能马桶盖抽检报告来看，无论是产自国外还是国内，质量问题都让人担忧。

2016年2月25日，国家质量监督检验检疫总局公布《2015年度目录外进出口商品监督抽查情况》。值得注意的是，进口电子坐便器不合格率高达56.0%，过半不合格。

2016年1月14日，质检总局在其官网公布坐便器产品质量国家监督抽查结果，智能坐便器产品合格率仅为60%。经检验,有18家企业生产的18批次产品不符合标准要求,其中13批次为整体式智能坐便器,5批次为独立式坐便洁身器(智能马桶盖)。商标涉及VIVI、SooJee、DUMA、欧路莎、Coma西马、和正、特洁尔、怡君家和、VOGO、辉煌、华盛、贝朗、APPOLLO、美加华、维可陶、GIZO等，抽查发现的不合格产品均为智能坐便器产品。

除此之外，2015年年末江苏省质监局也公布了智能马桶盖的抽检报告，报告显示，此类产品的不合格率高达56%，其中销售市场抽查的产品合格率为60%，电商平台抽查的产品合格率只有28%;而价格在2000元以上的智能马桶盖产品质量相对可靠。相比之下，价格在1000元及以下的智能马桶盖无一合格。

根据智能坐便器抽查结果显示，其质量问题主要集中在以下几个方面：

1、【耐热和耐燃】

耐热和耐燃是电器安全标准强制性要求，若电器产品中的非金属材料耐热耐燃性能不符合要求，当产品出现故障或者过载时，可能会发生冒烟、起火等事故，直接危害使用者人身安全。抽查的智能坐便器产品中发现产品坐圈材料耐燃试验不合格，主要原因是企业在坐圈生产过程中没有添加阻燃剂或未足量添加阻燃剂。

2、【标识和说明项目】

对于消费者来说，标识和说明项目是认识产品最直接、最有效的途径，如果额定输入功率或额定电流未标出，则消费者无法根据标示选择正确的接线，当产品实际的输入功率与产品的额定值相差太大时，可能会发生线路过载，加速线路老化，破坏绝缘，甚至引起火灾等。

3、【输入功率和电流项目】

输入功率低于明示值是智能坐便器不合格的常见项目之一。输入功率过小，犹如小马拉大车，在使用过程中不能提供足够的动力，会造成消费者在使用产品的清洗、按摩、加热、烘干等功能时，产品无法正常运转，达不到应有的效果，而且产品很容易出现故障，给消费者带来麻烦。

4、【产品暖风温度过高】

智能马桶盖多具备暖风烘干功能，温水清洗后，温暖气流通过出风口喷射在臀部，能够短时间烘干且使用者会感到舒适，使用35℃—45℃的暖风烘干臀部最为舒爽，65℃短时间内人体会感到烫但不会烫伤。推荐性标准规定暖风温度应不大于65℃。但是，在抽检过程中，部分样品的暖风温度达到了72℃，存在灼伤人体皮肤的危险。

5、【安全水位技术要求及水箱安全水位】

安全水位技术要求及水箱安全水位是指水箱配件在水箱内安装好后的有效工作水位、溢流水位、临界水位、盈溢水位、非密封口最低水位这五个水位之间的安全空间，这两个项目不合格可能会导致坐便器在使用时水箱中的水与供水管道中的水产生交叉污染或者导致水从坐便器水箱中流出。不符合标准要求的主要原因是生产企业未按照标准要求对产品进行质量控制和检验。

此外，接地措施、发热、固体排放功能等也是智能坐便器质检中需要注意的主要项目。智能坐便器质量参差不齐，这与行业内缺乏一个统一的整体标准有关。

“企业采用的生产标准不同，以及各标准的出台单位互相掣肘是造成智能卫浴市场混乱的主要原因。因此，规范行业标准是智能卫浴产品发展的第一要务。”有业内人士如此表示。

据小编了解到，这种“乱象”有望在今年得到改变，因为，智能卫浴标准本月底将在台州开会制定。智能卫浴标准的制定是国内智能马桶生产商最为迫切需要的，因为跨界进入智能卫浴行业的企业势头太强，而当前卫浴行业内所谓的智能没有太高的技术壁垒，不足以抵挡外界的冲击。