家居电商未来的三种模式 卫浴企业择优从之

随着互联网的发展，关于家居电商的讨论也越来越多，业内人士都知道只有电商化才是家居建材企业改革创新的出路。如今，电子商务模式在市场上不断衍生，b2c、o2o以及c2f或将成为家居电商模式的三大主流，那卫浴企业又当如何抉择?当然是先弄清这些模式的运作形式，再择优从之。

家居电商未来的三种模式 卫浴企业择优从之（图片来自网络）

线上线下相通相融的o2o

o2o模式是指线上线下相结合，互联网成为线下交易的前台，消费者线上下单，线下体验的一种购物模式，也是目前大部分卫浴企业所使用的模式。消费者可先在实体店体验产品，再返回到网上下单。下单之后又可分为两种情况，一种是企业将订单详情反馈到当地实体店，由实体店负责送货、安装、维护等一系列服务。

另一种是由企业直接发货，实体店只负责服务。这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知名度，最大程度的发挥网络营销效益;另一方面也可以确保售后服务质量，更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。

一站式个性化定制的c2f

c2f模式是指终端消费者面向工厂，直接向工厂定制个性化产品，由企业一站式负责生产、发货、安装及售后服务的一种新型网上购物模式。这种模式可以节省培养经销商所产生的成本费用，包括开店补助、物流费用、及经销商福利等，企业可以将资金更多的投入到物流体系、安装团队及售后服务体系等方面的建设，节省中间环节，同时拉近了企业与消费者之间的距离。

但这种模式有着一定的局限性，对企业周边的区域有很大的优势。如果在全国范围内推广的话，企业前期投入、后期维护的费用都需要经过细致的调研。当然，每个企业不同，因此得出的答案也会不同，这并不是绝对的。

借助电商平台的发展b2c

b2c模式就是“商对客”的一种电子商务模式，也是京东、当当正在使用的模式。企业借助网购平台，创建网上店铺，消费者通过搜索即可找到自己的品牌、产品。这种模式的缺点是方式比较单一，只能通过图片吸引消费者，相对来说用户体验感低，消费者无法直观的体验产品性能与质感。

在当下的卫浴市场上，企业发展还需要仔细认清诸多模式。唯有熟知市场运作的特点，才能在互联网大势下谋求更大的商机。