用创造性思维解决问题 卫浴销售员要有“头狼”精神

一个企业只有把产品销售出去，才算实现了由投入到产出的回报。销售关系到企业经济效益的产生，是企业所有活动中最重要的一环，而这最关键的一环都是靠第一前线的销售人员去创造。那卫浴销售人员到底要怎样做才能漂亮完成销售任务呢?

用创造性思维解决问题 卫浴销售员要有“头狼”精神（图片来自网络）

告别自卑 销售员成功的开始

大部分刚做销售的销售员，第一次见客户时都会语无伦次，手忙脚乱。这不奇怪，刚做销售的时候，大家也是会傻傻的愣愣的，被客户搞的团团转。

是什么让销售员缺乏自信的?说出来大家可能都明白，无非就是平时羞于开口，总觉得矮人三分。我们不妨分析一下产生自卑的心理根源。

人本来就无贵贱之分，只是销售员的心理在作祟。所以，面对地位比自己高的人，要抬起头颅，挺起胸膛，轻松自然地与人交流。让自卑见鬼去吧，先做一个自信的人，才是销售员成功的开始。

改变、求异、创新 成功三步骤

有一匹闲逛的马，有一次不小心闯进了沙漠腹地。当它发现自己在沙漠中迷失方向时，心里很焦急。怎么办呢?这时候马面临着三个选择：

一是继续向前走，以最快的速度找到出路。二是及时刹车，向回转，凭着马蹄印寻回来时的路，但有一种可能，部分马蹄印己被风沙掩埋，恐怕还会迷路，这种方法的求生率达50%。三是马暂时停下来做休整，找点能吃的沙漠植被，补充恢复好身体能量后向四周及时找过路的搭伴。后来马采取了第三种方法，终于，从不远处传来了沙漠之舟——骆驼的铃铛声。马终于在一队骆驼的带领下走出了沙漠。

实际上，销售员迷路陷入困境之中，想必也有同类一不小心处于与自己一样的窘境，谁都有犯错迷糊的时候。马能走出沙漠，走的不是马道，而是骆驼道。这就是突破了常规思路，寻找新的同伴走新的路线。人也是如此，当自己陷入了困境时，一定要问问自己：我求变、求新、求异了吗?我提升自己的能力了吗?改变是成功的第一步，求异是成功的第二步，创新是成功的第三步。

学习李云龙精神 果断出击

面对稍纵即逝的商机，要果断采取措施，如果不及时处理，消除隐患，就极有可能酿成企业灾难。若此时我们还写份报告，传真到上级部门，再由上级部门继续往上传，又恰逢多个领导不在，等上几天，黄瓜菜都凉了。

公司要的不是能打仗的人，要的是能打胜仗的市场人员。只要是把市场做好了，公司获利了，就是有一些触犯“天条”的事情，最多是将功折罪，功过相抵。

《亮剑》中的李云龙打仗时，很少按照上级的指示出牌，但是他经常能抓住战机，趋利避害，用最小的代价，换取更大的胜利。卫浴企业销售员要学习李云龙的精神，果断出击。

敢于接受挑战 勇于承担责任

担当重任的含义有两个方面：一是销售员能接受高强度、高任务量等挑战性大的工作;二是能勇于承担责任，敢于面对现实。

前者考验销售员的抗压能力和心理素质。公司给的市场任务一般会超出你的心理底线。如果自己固步自封畏畏缩缩，恐难完成任务;如果销售员像头狼一样，直面压力，迎难而上，采取合理有效的战术组合，反而会出奇迹。

后者是销售员的责任心与道德品质的表现。有责任心的市场人员会对公司负责，会对上级负责，会对自己的员工负责。这样的市场人员，公司放心，上级信任，员工信服。对大家来讲，这样的销售员都是有安全感的。

总之，卫浴企业的销售员要向匹“头狼”一样，要有绝对的自信心，敢于迎接挑战也勇于承担自己的责任。在面对困难时，知道适时改变自己，找到差异性，用创造性的思维解决问题。