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掌握三大销售技巧 卫浴商家轻松攻破消费者心防

2015-09-12 10:13:46 责任编辑: 赵静静 浏览数:

供大于求的卫浴市场,众多品牌和产品很容易让日趋理性和挑剔的消费者患上选择困难症。而对于卫浴商家来说,如此多的竞争对手,要想让消费者愿意为自家产品买单也不少件简单的事。但聪明的卫浴商家总有一套销售技巧可以轻松攻破消费者心防,具体来说有以下三点。

掌握三大销售技巧 卫浴商家轻松攻破消费者心防

供大于求的卫浴市场,众多品牌和产品很容易让日趋理性和挑剔的消费者患上选择困难症。而对于卫浴商家来说,如此多的竞争对手,要想让消费者愿意为自家产品买单也不少件简单的事。但聪明的卫浴商家总有一套销售技巧可以轻松攻破消费者心防,具体来说有以下三点。

掌握三大销售技巧 卫浴商家轻松攻破消费者心防(图片来自网络)

学会等待 给顾客时间思考

先消费者忧而忧,后消费者乐而乐。如果做到这一点,产品消费量自然提高。有时候消费者的购买意向明显了,但迟迟不下决定,这时可以适当停止自己的销售活动,给消费者更多思考的时间,如此一来,就可以简化消费者的决策过程。

欲擒故纵 让顾客快速决定

紧迫感或令人无暇仔细思考,并且会诱发所谓的“匮乏法则”,也就是愈相信某样东西不易到手,就会赋予其较高的价值,所以很多卫浴代理商都会善用这个方法,只给顾客有限的时间,迫使顾客必须加速决定,或是让顾客相信产品供不应求,很快就有缺货之虞。比如打开常见的购物频道,它们会加强时间的压力,会在荧幕上显示时钟,让观众知道时间正一分一秒地流逝,而且主持人还会告诉观众产品时间有限,只剩最后几组,这样就促使顾客马上下决定。

排忧解惑 及时解答顾客问题

当人觉得情况混乱、不知从何着手时,这样的无助感会令人萌生找出快速解决之道的渴望——不管什么方法,只要能消除这种状况就好。这样的方法卫浴代理商也可加以运用。当顾客一走进店里面看到电视上播放的卫浴宣传,加上店内的卫浴产品介绍图,一般顾客多半会漫无头绪、不知所措。此时卫浴代理商再适时地过来提供专业建议,很容易就可以解除顾客的戒心、赢得顾客的好感。

如今卫浴行业的竞争日益激烈,卫浴代理商要与时俱进,不断学习更多的销售知识,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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