有态度 负责任是滁州法恩莎卫浴房艳的管理秘笈

为了让爱与美更多的去传播，让爱与善同行，8月2日，滁州法恩莎卫浴感恩10周年大型爱心捐助义卖活动在居然之家法恩莎卫浴体验馆正式开启。活动开始不到半小时，就迎来了人气小高峰，前来选购的消费者络绎不绝。在此期间，我们采访了滁州法恩莎卫浴店长房艳!

滁州法恩莎卫浴房艳

记者：请问您是怎么定位店长这一个角色的，成为一名好店长需要做好哪些方面的工作?

房艳：就像店长会议时方总说的一样，首先要有一个老板的心态，每件事都要有很强的执行力，达成自己定下的目标。其实做好一个店长不仅仅自己会销售，还要把自己的店员培养成销售高手，要善于培训与引导员工。

像平时我们都会有晨会，分享经验、探讨不足，鼓舞士气，并打造团队的凝聚力，其实我们滁州法恩莎的团队凝聚力和执行力是很强的。因为我相信，只有强大的执行力，才能把事情做到最好。像有新员工来，我都是以自己的实战经验，亲自带导购员进行销售，应该怎么服务客户、怎么下单，如果没有销售成功，也要及时找出客户没下订单的原因。总的来说就是要以老板的心态，以身作则!

记者：本次活动总裁将亲临活动现场签售，活动期间在滁州法恩莎各专卖点试坐座便器，这样的形式可以说是非常特别，前来试坐的人多么?店面是如何想到这样的创意?

房艳：非常多，因为这个市场非常激烈，我们总要有一个可以吸引消费者的亮点。这次我们我们的爱心公益活动，让消费者试坐马桶，是不收取任何费用的，这主要是想让消费者能切切实实感受到我们法恩莎卫浴高品质的产品，让消费者更好的接受我们的产品。有了试坐马桶这个行动后，消费者对我们的认可度非常高。这也要感受厂家策划经理唐宁宁帮我们策划这个方案，让我们有了更多的信息，让客户切实感受到我们的产品。所以我们滁州法恩莎以后也会继续这样做，吸引消费者。而且消费者也很喜欢这种方式，自身感受产品，对消费者和我们来说，都是双赢的!

记者：目前，这种活动形式其实在终端来说还是比较少的，您预计活动后，法恩莎的影响力会是怎样的?

房艳:其实滁州做法恩莎已经有十来年了，本身的口碑就非常好，加上这次非常特别的爱心公益活动，我相信，会有更多的消费者了解我们的品牌。而且我们一直是跟着法恩莎品牌的大方向走，所有的东西都在进行更新，因而我相信会有更多的人喜欢法恩莎卫浴，法恩莎也会越做越好。

记者：法恩莎开展了爱心传递，真情助学直通车，这样的爱心传递具体是什么样的形式?

房艳：主要是捐款，每个客户捐助20元给到滁州的福利院儿童，我们会给到消费者一个爱心卡，活动上还有捐赠仪式。客户到店里来时，我们会传递这个活动的目的和形式，以爱心捐助的形式给客户捐助卡，然后消费者凭捐助卡可以享受我们的产品义卖价格。

记者：希望你们可以继续这样的公益活动，也愿法恩莎越来越棒!

房店长在滁州已有7年有余，她自己有着关于销售的独特经验，记者与她进行交流时发现，她非常有亲和力，很健谈，希望在以后，她会做的更棒!