“四轮驱动”切实落地 打造卫浴企业终端盈利店

经济环境不景气，市场竞争日益激烈，终端店面的盈利问题成了压在卫浴企业心头沉甸甸的石头。如今，虽说卫浴行业各种新兴渠道不断兴起，但目前还是以经销商开设专卖店作为主要盈利模式，若不能做好终端运营，有效盈利，将影响卫浴企业的整体发展。而如何让终端店面盈利也成为了卫浴企业最头疼的问题。

“四轮驱动”切实落地 打造卫浴企业终端盈利店（图片来自网络）

盈利店不同于传统的专卖店，对于木门企业来说，传统的专卖店更多是企业在渠道上的拓展。企业把产品发到经销商手上基本上就算完事，终端经营、管理及推广更多取决于渠道经销商的力度和在当地的社会人脉关系，而以利润为中心的经销商来说，在一定程度上是不可能把专卖店上升到销售产品和推广企业品牌让消费者心智认知的高度。而仅仅只是企业产品在终端进行和消费者交换的场所，未来的主流消费群体及购买方式已经不仅是需求这个了。他们已经不再是为了买一套卫浴产品了，而是在追求一种生活方式和体验一种购买情感!再者，盈利店不是指企业或者经销商单方面赢利，而是指在任何一次交易中，发生在以产品为媒介的社会多方角色赢利的店，特别要让消费者赢利。一个“值”字让消费者购买的是产品，赢得的是品牌情感及个性服务体验。

要打造好卫浴企业的终端盈利店，主要是从以下四个方面着手：

一、产品驱动

对市场充分的认识和未来卫浴发展趋势及消费趋势的基础上研发出最适合企业也最适合前期竞争的产品，同时，更要保证在卫浴企业和渠道销售商共同探讨的基础上不断调整现有产品，以及深耕和提升现有产品。不断的保持与市场同步的产品创新力是终端盈利店的最核心要素。

二、品牌驱动

首先，卫浴企业要与渠道销售商找到共同发展的平衡点，对终端盈利店在认识上要从销售产品提升到销售生活方式上来。同时，更要把品牌所主张的生活方式贯穿到所有的销售及推广环节当中。也只有销售不一样的符合市场的生活方式，在终端同质产品严峻的今天，你才有可能具备和保持属于自己的核心诉求及产品的溢价能力。对于对产品解读非专业的消费者来说，一样的产品，买的是不一样的文化。

三、包装驱动

这里所说的包装是个大包装概念，而非传统意义上的设计一个店。盈利店的包装要站在品牌主张的基础上从研发产品到销售服务等全程上进行梳理策划，找到包装点，让其视觉化立足于终端店内。对产品及工艺要找到文化诉求点，对材料及结构要找到人性化诉求点，对品牌核心价值要找到生活方式的诉求点，对服务及店内体验要找到情感诉求点，对同行及竞争要找到差异传播诉求点等，这一切目的是要让盈利店成为集销售、展示、体验、互动、传播等一体化的场所。以此为基础，在空间硬装设计上照顾产品、在软装搭配上照顾消费文化，同时，辅以形、色、声、味、态的美学系统，从而全面进入消费者的心智，感染与打动。

四、服务驱动

卫浴行业一谈到服务，更多的还是停留在售后服务，而售后服务是一种企业、商家在卖出产品以后必须跟进和解决的一项工作任务，是成不了产品、品牌优势的立足点。如果一个企业或者商家把一项属于职责所在的基本工作当成一种竞争力来看待，那么也差不多玩完了。对于盈利店的服务，从企业、店长到居家顾问或者导购员要有更深刻和充分的认知，从招揽客户到上门回访必须标准化、人性化、情感化。我们人人都是消费者，大部分体验过五星尊贵、4S体验、航空享受等服务，难道你住一晚上酒店房费、一张飞机票还贵过买你的卫浴?一套高端卫浴还尊贵不了一辆入门级车的服务?

对于卫浴企业来说，一旦在终端店内能遵循上述四块切实落地，你就可以把它形成一套属于自己的标准，一种模式去建设好分布在企业战域范围内的每一个店，你的品牌就已经开始生长。由于很多卫浴企业对品牌的不屑、不愿与不敢，最终将走向代工工厂。卫浴企业需做好终端盈利店打造属于自己的品牌店!