修炼“内功”正当时 卫浴企业要向管理要效益

近些年，卫浴企业的发展可谓连连受挫，一个有着二十多年发展历史的行业，在一系列内外因素的影响下显得举步维艰，这让人唏嘘不已。在楼市的影响下，市场需求紧缩使得卫浴产品销量大幅下降，而行业内部的乱象以及企业自身的种种原因，也导致企业效益无法提升，面对这样的形势，卫浴企业需要勤修“内功”，在管理上多下功夫。

修炼“内功”正当时 卫浴企业要向管理要效益（图片来自网络）

对卫浴企业而言，要提升效益不能只单单依靠销售，还要懂得向管理要效益，在平日里打造企业高收益的经营体制，即使在萧条期也能有较强的抵御能力，也能站稳脚跟。“行业萧条时期正是企业‘修炼内功’的时候，而‘修炼内功’是一项系统的工程，是企业管理是重要的一环”。在目前的形势下，企业要根据自身的发展状况实时调整经营管理模式，选择适合自己企业的管理方式，练好“内功”才能更好地立足行业。

紧抓产品质量

企业的生存与发展要靠产品质量来保障，卫浴产品也不例外，特别是在当前市场低迷、竞争加剧的状况下，没有过硬的产品质量保障，企业就没有生存的空间，特别是对一些中小型卫浴来说。任何产品只有确保产品质量才能确保利润，质量没保障的产品永远也卖不上好价格，不注重质量的企业最终获取的利润空间很小，生产再多的产品也只能是在“白忙活”。 而且相对于其它产品而言，卫浴产品结构比较简单，产品质量容易把控，因而提升产品质量并不是很困难的事。

细致全面的服务

对于卫浴企业来说，其他众多行业一样，服务永远是第一位的，在式样、造型、色彩等方面并不会因为品牌的不同而有太大的差别，因此最终吸引消费者的就是服务，从接受消费者电话咨询、展厅接待到售后服务等，任何一个环节都不能马虎。在当前缺乏标杆式品牌的情况下，消费者的品牌忠诚度不高，最终左右消费者购买的决定因素就是服务。因此，注重服务的卫浴企业，一定能在当前激烈的市场竞争中占据比较大的优势。

当然，细致全面的服务不仅要满足顾客的基本要求，而且要在洞察消费者的基本需求、社交需求和尊重需求等各层级需求后，找出他们背后需要满足但尚未被其他竞争对手满足的需求，然后通过各种个性化的服务元素将这些潜在需求具象化。然而，实现这一目标并不容易，不能只提供一些简单的附加服务，而是要确保服务能使卫浴消费者感受到自己向往的生活。

科学的管理与动作体系

当前，国内不少卫浴生产企业还处于简单的“作坊式”阶段，没有科学的管理体系和运作体系，这在很大程度上制约了我国卫浴生产企业的发展。虽然经过几年时间的发展，不少卫浴生产企业在一些硬件设施上有了较大幅度的提升，但是在企业自身建设上的提高却一直停滞不前，许多卫浴生产企业的内部结构、管理模式、规章制度不够完善，这在较大程度上制约了企业的进一步发展。

古语有云：“老板抽＊＊，伙计偷铜板”，如果一个企业的老板不抓管理、企业也没有科学的制度在落实执行，那么这个企业肯定难有发展。卫浴企业在当前面临的困境中，建立一个合理科学的内部激励机制和完善管理制度的重要性日益突出，迫切需要在企业生产车间、销售部门等企业的各个内部环节制定详细的规章制度，靠制度来管理企业，通过企业内部管理的不断完善来增强企业自身的实力，同时也增加了企业的竞争力。