提升危机公关处理能力 让卫浴企业生命力持续提升

经济新常态下，卫浴市场环境越发复杂。在这个信息大爆炸时代，卫浴企业任何的风吹草动都能顺着互联网传遍大江南北。国人有句老话，叫“好事不出门，坏事传千里”，一旦＊＊＊＊传出，危机爆发，卫浴企业便站在了考验自身生命力的风口浪尖上。在这种时候，卫浴企业的危机公关处理能力就显得尤为重要了。

提升危机公关处理能力 让卫浴企业生命力持续提升（图片来自网络）

卫浴企业需时刻保持危机感

危机感可以让公司的机体保持对外界刺激的敏感性，保持一种警惕和临界状态，从而才有可能保持企业所应该具有的“活力。”危机是一种常态，其实并没有那么可怕，但卫浴企业一定要具有危机意识。

对于卫浴企业来说，在当今这个自媒体时代，信息传播速度加快，人们获取信息的途径多样，可能看似很小的一个问题，都可能为企业的生存带来灭顶之灾。因此，卫浴企业要想获得长久健康的发展，就一定要居安思危，时刻保持着高度的危机感，并不断将提高企业的危机公关处理能力，将危机转变成企业发展的机遇。

有媒体分析，目前国内企业在危机公关上还存在的一些问题时，“有些企业在危机时刻，还是会有顾虑，担心会不会引起一些索赔、引起市场不良反应，担心监管部门的反应。”由此可以看出，目前国内的企业在处理危机时仍然不够成熟和有胆识，但如果真的有问题，不会因为你担心或者你不说，后续这些问题就没了，该来的问题总会来。

危机公关能力影响卫浴企业的寿命

据权威数据报道，中国企业平均寿命分别走过了2年、3.5年、5年、8年的过程，这与欧美企业平均为40年的寿命尚有本质的差距。但是，中国本土企业的可持续经营能力在逐年提升已经成为不争的事实。

中国企业在潜伏的危机阵痛后，逐渐重视公司的危机公关处理能力，相关管理专家指出，对于危机公关的重视是本土卫浴企业经营的觉醒，在企业和专业危机公关公司的共同努力之下，中国本土企业的生命力会得以持续提升。

在竞争激烈的卫浴市场上，除了企业自身的偏差而造成的种种危机之外，也不排除同行间的恶意竞争所造成的危机事件，在这种情况下，卫浴企业唯有时刻保持危机意识，才能在危机带来之际有应对方式，也唯有如此，卫浴企业才能取得长久的发展。