没有硝烟的战斗中 卫浴企业以口碑取胜

商场是没有硝烟的战场，特别是在卫浴市场环境不景气的当下，卫浴企业“夺食”的竞争尤为激烈。然，如今的消费者越发挑剔，卫浴企业在加强产品质量和服务的同时，还需注重品牌建设。品牌消费时代，品牌对消费者的影响力不容小觑，卫浴企业重视品牌口碑，以消费者为导向，自然能在趋冷的市场中“守得云开见月明”。

没有硝烟的战斗中 卫浴企业以口碑取胜（图片来自网络）

市场趋冷 企业需逆中求胜

今年，卫浴市场整体呈现低迷现象，尽管各大卖场、卫浴品牌的促销一声高过一声，优惠折扣、现金抽奖、限量抢购……活动一波接着一波，但是市场上客流量几乎与平时周末无多。而且，卫浴行业发展至今，品牌杂乱，竞争激烈，产品同质化、渠道扁平化、利润透明化这些影响使得企业暴利时代一去不返，很多企业尤其是小企业小作坊的发展止步不前，甚至倒退。

但是，一些卫浴行业的大品牌在这萧条的情况下依然一片大好，保持着稳定的收益，丝毫不受行业大环境的影响。这两种企业清晰地展现了卫浴生态圈优胜劣汰的竞争格局。而各大企业如何在这种环境下做到逆中求胜?

“现在卫浴企业已经进入品牌拼服务的时代了，品牌效应是企业获得市场占有率，获得效益和良好信誉的‘救市良药’。”业内人士表示，随着消费者的品牌意识越来越强，卫浴企业更要靠高品质的产品和良好的售后服务，在这场没有硝烟的战斗中脱颖而出。

企业生存之策 打造品牌口碑

古人云：“有口皆碑”。一件产品的口碑可以构成品牌，同样的，品牌最主要的形成之道就是口碑。“品牌对产品的重要性就如同名誉对我们个人的重要性。”专家介绍，一个品牌想要长久发展，口碑的打造才是根本。

据了解，业内很多发展较好的卫浴品牌就是通过不断将产品质量与服务品质落到实处，增加消费者对企业产品的满意度，给消费者留下品牌印象，提高企业的知名度和美誉度。在服务方面上，无论是售前、售中、还是售后，都设身处地为消费者考虑，让消费者感到舒心。

随着卫浴市场发展越来越成熟，消费者不再“盲目”消费，品牌价值显得举足轻重。有品牌价值的企业才能屹立不倒，才能牢牢抓住消费者的心，得到消费者的青睐。有不少行业人士表示，哪些发展较好的卫浴企业无论是从企业文化、产品特色、质量、服务、售后等方面都称得上是卫浴行业中的翘楚，是卫浴行业品牌建设的学习榜样。