“互联网+家居”席卷卫浴行业 提升用户体验是王道

互联网兴起，与传统行业的结合是势在必行。自从＊＊＊＊＊在今年＊＊上提出互联网+的概念后，互联网+迅速蹿红，并受到了众多企业的青睐。卫浴行业作为传统行业的代表之一，毫无疑问也受到了互联网+的影响。然在体验经济时代，卫浴企业向互联网发展的同时还得增强用户体验。

“互联网+家居”席卷卫浴行业 提升用户体验是王道（图片来自网络）

网购家居更偏向实体店

面对日益汹涌的“互联网+”浪潮不断席卷各个行业，卫浴行业中也有不少企业走上了“互联网化”道路。然而，这条道路是否真的好走呢?在接受调查的230位受访者中，61.74%曾在网上购买家居产品，他们认为网购的好处是价格便宜、方便、快捷，其中价格便宜占比66.96%。值得注意的是，即使过半数的受访者曾经有网购家居产品的经历，但相对于网购，他们当中77.83%更倾向于在实体店购买家居产品。

顾客更关注产品体验性

为何那么多曾经在网上购买家居产品的受访者最终宁愿选择实体店呢?主要是因为他们认为网购家居产品体验性差，这项比例为71.74.%。据悉，消费者选择网购家居产品的最大因素是价格便宜，同时，消费者对家居产品的体验性最为看重，超过一半的受访者曾在网上购买家居产品，但有七成以上的人宁愿选择在实体店购买，最主要的原因就是网购体验性太差，因此他们对于“互联网+家居”的诉求是提高产品体验性。

增强用户体验是王道

从上可知，在用户体验为王的时代，卫浴企业若想更好地实现“互联网+家居”，必须首先解决消费者通过互联网选购卫浴产品时无法感受的实在体验，这可以借助互联网思维，通过互联网手段和信息化手段，以3D建模等方式进行完善。否则，卫浴企业在发展“互联网+家居”的路＊＊举步维艰。

总之在互联网+时代，卫浴企业需要了解消费者的需求来提升产品用户体验度，