以营销制胜市场 卫浴企业向小米学习“十六字经”

马桶什么牌子好?每当有人提出这个疑问，众多卫浴企业都会说自己的产品好，然消费者觉得好才是真的好，卫浴企业要让消费者认可自己除了真正要有好产品之外还得看营销手段给不给力了。一说到营销，很多人都会想起小米，小米的成功首先是因为其满足了中国庞大数量的消费者对高配置、低价格手机的需求，再就是营销模式的恰到好处，卫浴企业要想以营销制胜市场，还得多向小米学习。

以营销制胜市场 卫浴企业向小米学习“十六字经”（图片来自网络）

第一，完全贴近客户，与客户保持互动，注重体验。在这一点上小米确实做到家了。通过社交媒体和论坛、社区等方式，直接与用户沟通，随时了解用户需求，解答用户问题。甚至邀请用户一起参与产品设计。而国内很多卫浴企业都是脱离终端用户本身，无法掌握用户第一需求，不能贴近用户进行产品设计和开发，从而在价值链中处于下游。世界刀具行业老大山特维克可乐满，就是依靠与终端用户紧密协作，参与到客户的产品研发和设计环节，与客户及时保持互动，并通过培训、论坛、技术交流和社交媒体的互动方式，来不断贴近和深入客户，增加黏着度，来保持在业内的绝对领先的。

第二，不断讲述引人入胜的故事。小米自然是最会讲故事的企业，雷军更是讲故事的高手。从想要做第一款手机开始，雷军就絮絮叨叨地讲起一个接一个听来入迷的故事，从不间断。靠讲故事，雷军吸引了数量惊人、超过1100万人的巨额粉丝。其中的铁杆粉丝更是成为小米的积极拥护者，给小米捧场，传播小米口碑，成为小米不花钱的在销售员。而众多“傻大笨粗”的卫浴企业，却很少会讲故事。总是一副板着脸、铁石心肠的样子，说着听不懂的话，让人不愿接近。他们把受众都当成了没有感情的只知性价比的“经济人“。也有极个别会讲故事的卫浴企业，其营销就做的有声有色。卫浴企业可用轻松的生活化语言不断讲述和用户有关的故事，利用微博微信，通过不断的调侃、戏谑自己，使用大量网络化语言，来讨好受众，加强与受众的关系。

第三，BIG(逼格)要足够大，适当装一下也无妨。有人说小米一直在山寨苹果，这是事实，无法否认。人人都讨厌山寨，可像小米这样山寨到出神入化时，人们多的是一份欣赏的心情。小米山寨苹果，不是采用那种下三滥的方式，而是有足够大的逼格。比如，小米的发布会就跟苹果学，直到每一个细节。会场布置、灯光、PPT样式自不必说相像，就连雷军的穿着、手势、语气节奏，都跟乔布斯神似，难怪被人称为“雷布斯”。所以当逼格足够大时，人们就从讨厌转变到欣赏，甚至是期待了。卫浴企业都是清一色一副实成样，明明是很好的产品和技术，由于不会装逼，不讲策划，也就隐藏了光芒，变得如此寻常了。看人家雷军，把一块普通的不能再普通的奥氏体304不锈钢钢板，硬说成是一块钢板的“艺术之旅“，逼格是不是够大。笔者曾问一位搞不锈钢板加工的朋友，这个奥氏体304究竟是什么神奇的东东?他说其实就是像赵丽蓉小品里的“一颗大白菜”。

这三点如果要归结为一句话，就是贴近客户，贴近生活，顺应潮流，承接地气这十六个字。卫浴企业做好了这“十六字经”，再有人问到马桶什么牌子好时，就会有忠实的粉丝来替你宣传。