浴室洗澡摔伤致右眼失明 浴室经营者赔偿16万元

刚大学毕业的凌某来苏州找工作，花10元去孙某经营的浴室洗澡，凌某洗澡过程中摔倒致眼部受伤，经过长时间治疗无果最终右眼失明。近日，江苏省昆山市人民法院审结了该起服务合同纠纷，判令浴室经营者赔偿16万元。

事情缘起——找工作压力大搓个澡舒展筋骨

凌某是安徽人，其叔叔已在苏州工作多年，2011年9月大学毕业后，凌某来苏州找工作。当年12月某日，天气寒冷，凌某叔叔见凌某找工作数月无果便带其去泡个澡搓个背放松心情。只是这泡澡非但没有放松心情，反倒让一个花样少年从此右眼失明。那晚，凌某本来准备与其叔叔一起搓个背，到浴室后凌某还是觉得自己淋浴比较自在，就没有与叔叔一起搓背，一个人去淋浴，身上刚淋湿，突然凌某倒地眼部受伤严重，眼珠子直接挂到脸上，脸部血迹模糊，在浴室工作人员帮助下，凌某叔叔来不及等救护车直接自己开车将凌某送去医院。本地医院难以救治，马上转院去了上海九院，一年多时间经过多次手术，最终还是右眼球摘除，植入义眼，致七级伤残。

朴素迷离——究竟因何受伤谁负责任各执一词

凌某一方认为因为地砖上没有防滑垫之类的防滑设施，淋浴过程中，水打湿地砖导致湿滑摔倒，浴室提供的套在手上的长方形钥匙牌伤及右眼才导致受伤失明，浴室应承担赔偿责任。经营浴场的孙某认为，浴室提供的钥匙牌金属部分有包裹，大家都这样用并未受伤;浴室大理石本身就是防滑的，浴场设施比较完整，灯光、通风和一切保安措施包括服务员都是到位的，符合国家安全标准。凌某受伤后，浴室马上联系医院，已经尽到责任，不应该赔偿。即便浴室承担违约责任，也只需要承担洗浴资费10元的违约责任。

责任各半——法院一锤定音

法院认为，浴室面向社会开放，应为消费者提供安全可靠的服务和环境，消费者与浴室双方之间形成以沐浴为内容的有偿服务合同。此间，浴室应提供与其收费标准相当的设施和服务，还应当对前来洗浴的消费者尽到合理限度的安全注意义务，采取切实防范措施避免消费者在享受该服务中发生危险。本案中，无法确定浴室当时在凌某受伤处放有防滑地垫;消费者淋浴处无醒目安全提示，根据浴室事后提供的照片看，有移动提示牌放置于淋浴出来后一米以外位置，但并未起到醒目提示作用;浴室对于受伤等突发情况并无事后防范措施。浴室在履行安全保障义务方面存在瑕疵。同时，浴室经营者防范和控制力均有限，凌某作为成年人在维护自身安全上也存在观察、注意、自护义务，凌某对受伤发生的结果也具有一定过错。据此认定，认定经营浴室的孙某赔偿凌某一半的损失，计16万元。

原标题：大学生花10元洗澡摔伤 浴室经营者赔偿16万

(转自中国法院网)