卫浴电商需寻求经销商支持 虚拟与实体体验双结合

如今众多卫浴商家都会在不同程度上借助电商平台做推广，可以说电商渠道已成为卫浴行业一个重要的分销渠道。不少卫浴商家从刚过去的双十一尝到甜头，开辟出一个新战场，然而卫浴电商的服务和渠道仍是两大待完善的问题，因此就需要线下经销商来提供支持，来解决卫浴电商后顾之忧。

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卫浴门店为电商提供支持

经历过电商大战的卫浴企业相信都知道，线下有没有比较完善的体验店，是一个品牌在线上放大成交量的关键基础。纵观卫浴行业的九牧、箭牌等品牌，由于其线下网络的发达和高品牌知晓度，拉动了其在线上的成交规模。

其中不少消费者其实是线下客户的累积，有的甚至就是经销商、分销商直接购买，这样的结果，更加拉高品牌的知晓度，为线下品牌实体店业绩的成长也提供了显著的广告效应，但作为卫浴品牌方来说，还是要清楚了解线上成交的繁荣是建立众多消费者线下的体验基础上。卫浴品牌方切不可认为只有线上才能给品牌带来利益。

卫浴电商催生虚拟体验

部分消费者在线下体验产品的同时，还有相当多的消费者其实是在线上完成体验的，体验的好坏取决于品牌能力、线上门店的装修效果、品牌引流的能力等多种因素。消费者在虚拟体验中更注重心理的满足，这就需要营造一种适合于卫浴消费者的体验感觉，对于他们来说，如何利用网络平台就能更好的感受根本无法亲眼所见的产品，特别是试错成本比较高的大件商品更是如此。

随着商品价值的越来越高，这种虚拟体验感要求更强，体验过程更长，这种体验包括评价、百度搜索、官方网站、论坛等等综合因素的构成体。因此，品牌方要在网络空间建立立体化、全方位的正面信息，以便给消费者形成正面信息的包围。作为卫浴品牌需要时刻关注消费行为的变化，把线上虚拟体验和线下实体体验有机的结合起来，形成O2O的良性运营模式，对于赢得新时代的消费者至关重要。