近2万实木家具不“实” 消费者购买需谨慎

2014-08-30 11:12:48 责任编辑：白易浏览数：

花了近2万元买实木家具，没想到使用后却发现这套家具是木皮贴面而并非是实木。记者从昆山消保委了解到，今年以来，他们接到多起非实木家具投诉，为此他们发布消费警示提醒，实木家具不一定“实”，存在许多陷阱，消费者要谨慎。

今年3月，千灯的黄女士在千灯镇某家具店花近2万元购买了一款“实木”家具，使用后发现这套家具是木皮贴面而不是实木。于是，黄女士找商家要求退货，商家却表示木皮也有部分实木，不存在掺假，因此不同意退货。黄女士无奈之下，向昆山消保委千灯分会投诉。经工作人员调查了解，商家在了解情况的前提下，却没有告知消费者，根据规定，商家应负责任。最终店家同意退货，并补偿黄女士车旅费200元。

黄女士的遭遇并非个案。记者在市内几家家具市场了解到，木质家具分为原木、全实木、实木、实木贴面家具等。“除原木家具、全实木家具是100%采用木材外，其他含‘木’字家具都不同程度使用了其他非木质材料。”市内一家具中心的销售人员说。

那么消费者如何避免买到假“实木”呢?昆山消保委提醒消费者，在购买时，应让商家在标签上详细注明家具名称、结构、木质材料，并保存好标签和发票。如遇消费纠纷，在保留好相关证据后，及时向工商部门或者消保委投诉，维护自己的合法权益。

(转自昆山日报)

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