80、90后消费群体渐壮大 卫浴体验式营销不可忽视

随着80、90后开始成家立业，这群卫浴企业的刚性消费人群开始显现，而这群消费者的特点就是伴随着网络而成长，深谙互联网的信息传播特点。80、90后无疑成为了卫浴市场消费者的主力军，虽然网络营销也成为了卫浴企业开启营销模式的中坚力量，线下体验也不可忽视。

80、90后消费群体渐壮大 卫浴体验式营销不可忽视

卫浴网络营销需注重用户体验

在卫浴行业，体验式营销也正在兴起。现在各个卫浴品牌几乎都有了自己的“体验店”，通常都是旗舰店换了个名字，特点是装修豪华、面积较大、服务人员素养较高，在新品上市、大型活动上，体验店也是首当其冲。但是这与过去的专卖店、旗舰店并没有本质的差别，只是说把本应该做的工作做的更漂亮了，很多都还称不上是好的“体验”营销。

产品功能性永远是家居产品的第一属性，这点毫无疑问，因为卫浴买回来就是要用的，但是在营销方式相当丰富的今天，仅仅强调产品功能性已经难以打动消费者了，因为各大品牌在功能方面都表现得差不多，通常都不具备特别明显的优势。体验式营销，这一将产品功能、品牌、特点等以直观的方式传达给消费者的营销方式，就成为卫浴企业的发展方向之一。

体验营销需注意细节

当然，把硬件做到位会增加消费者的体验感，但体验营销的关键还是在一些“软”的方面。卫浴行业的消费者因其低关注的特性，使得它很难靠广告和公关迅速做大。广告可以起到传播的作用，而调性，形象，需要公关来树立。但要长久，要形成被认知，认可的品牌，需要靠宣传物料、商场氛围、门店礼仪、产品接触，共同形成了完整的体验。

总而言之，卫浴企业的体验营销不可能一蹴而就，需要有耐心，口碑与传播效果都需要时间，需要累积。卫浴企业还要建立战略眼光，把体验营销作为一项长期发展的战略来实施。