新消法助消费者维权卫浴行业发展长路漫漫

2014-07-17 09:30:12 责任编辑：阳小冉浏览数：

走进家居卖场，卫浴产品的价格玄虚过大。少的几千元、多的上万元。并且看外表根本没实木区别，甚至觉得便宜的比贵的造型好看很好，因此不少消费者因为价格的因素而选择便宜的产品，总觉得自己赚了，往往等产品出了问题，才知道售后是无人应答。

新消法助消费者维权卫浴行业发展长路漫漫

大牌卫浴出现裂痕

刘先生去年代购了一套卫浴洁具。两年半后，刘先生发现其浴盆开始出现裂纹，但因数量不多，也没太在意。直到上周因为裂纹已经蔓延到整个浴盆，才意识到问题的严重性，并找到其经销商。但商场以刚过3年保修为由拒绝质保，从7折、6.5折降到5折声称要再卖给刘先生一个新浴盆，不过质保仅延期1年，并且只能换同款产品。

新消法助力维权

根据消费者权益保护法规定，商品必须有合格证，即使商家没有白纸黑字写明质保期限，也要在产品使用说明书上标注产品使用有效期，而消费者则可通过此凭证享受“三包”权益。如遇质保期内更换新产品，质保期则需重新计算，享受新产品的质保期限。如果其商品没有产品合格证，则违背了我国产品质量法的相关规定，消费者可以进行举报。

卫浴行业发展长路漫漫

卫浴行业面对家居市场激烈竞争还需努力，而在这条长路漫漫发展道路上，诚信，是卫浴企业生存发展的根本，对于服务行业来说尤其如此。并且诚信要用真材实料，为消费者提供优质、舒适的产品和服务，也是要有完善的服务体系，满足消费者多样化需求，无论是产品保修和产品使用都应该考虑在内。

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