卫浴网上装修设计同质化 私人定制拒绝退款

三四月是家装的旺季，不少准备春季装修的业主早就拭目以待，随着近几年网购卫浴的发展，业主除了将目光放在实体店外，更加看中物美价廉的卫浴网店，不少消费者从线上寻找装修设计方案也成了许多装修业主的新选择。

卫浴网上装修设计同质化 私人定制拒绝退款

网上装修设计同质化严重 消费者难以抉择

记者登录某网站发现，在这里挂着“金牌装修队”或者“金牌设计师”等荣誉称号的网络商家比比皆是，而且，通过网上的评价可以看到，这些商家往往在网 络上有着良好的口碑。但是，在众多附和称赞金牌装修公司和工长的帖子中，记者也“听到”了另一种声音。一些网友现身说法，以自己装修的实际案例，表示了对 金牌含金量的怀疑：签合同时表示不增项，装修到一半变相增项加钱;装修前承诺使用品牌、环保材料，但墙漆味道刺鼻。

“在网上购买装修设计图时，我发现，很多装修设计工作室做出的效果图都很相像。”李先生说。上千家的设计公司或个人、海量的室内设计效果图，分门别类，相较找装修公司的舟车劳顿，线上平台显然更便于消费者选择。在外行人看来，数以万计的装修效果图让人眼花缭乱、无从挑选，可在内行人看来，消费者之所以难以抉择，关键在于图片同质化过于严重。 

私人定制拒绝退款 网上装修公司很“霸蛮”

小李在我市一家网络公司工作。他在我市某楼盘购买了一套两居室，准备用做婚房。由于工作繁忙小李实在无暇东奔西走找装修公司，于是习惯网购的他决定先在线上看一看。现代简约、地中海等几十种装修风格的设计图纸和装修细节应有尽有，甚至包括Hello Kitty等主题的装修设计都能找到十几种。小李的女友比较喜欢简洁大方的款式，于是最终他决定只在现代简约风格上下工夫。  

小李咨询了几个卖家，了解到私人定制的室内设计方案不能申请退货或退款的，只能根据消费者的需求进行更改。小李告诉记者：“许多装修设计图的卖家都说，他们卖的是设计，不像一件衣服或一双鞋，说白了，人家卖的是脑力劳动。给我家定制的设计图卖给别人，别人肯定也不要啊!所以，如果买家对他们售出的装修方案不喜欢，他们也是不会退款的。”