消费者忧心产品质量 卫企品牌认可度降低

台面开裂、印迹无法清除、淋浴头生锈……这是大多数家庭日常生活中都可能碰到的问题。尽管卫浴在国内已有20多年的发展历史，依然是目前家居装修中售后问题最多的一个品类。

消费者忧心产品质量 卫企品牌认可度降低

杂牌企业以次充好 消费者深受其害

卫浴在家中的使用频率非常高，如果经常出现质量问题，那么生活就很不方便，而且卫浴产品结构复杂，一旦出现问题，售后频率和难度也相对更高，非常考验团队的整体营运能力，很多做卫浴的人最后失败，这是一个很重要的原因。

尽管如此，仍然有很多人抱着赚钱的心态企图尝试。这些杂牌企业和小作坊为了降低生产成本，偷工减料、以次充好，消费者图省钱购买此类产品后，一旦出现问题，商家要么无力承担、推卸责任;要么早已人去楼空，消费者只有自认倒霉。此类问题的频发，不仅损害了消费者利益，也令整个卫浴行业受到负面影响。

品牌认可度降低 频换经销商不是解决之道

“××卫浴品牌不做了，已经被某老板接手。”“××卫浴做不下去，转啦。”“×牌卫浴打算转出去，正在找下家”。正是由于售后问题频发，近来，卫浴行业内知名品牌频频更换代理，这种现象，也给整个行业亮起了警示灯。

众所周知，做得好的卫浴经销商一般都在本地区都形成了稳定的消费群体，他们也共同组成了老品牌的口碑传播圈，这本身对于卫浴市场是难得的资源。品牌频换代理，对卫浴企业而言，这种资源瞬间丧失不说，消费者对品牌的认可度也会大打问号。

卫浴行业出现售后重灾区，原因是多种多样的，要解决这一问题，不是靠频换代理可以解决的。频换代理不仅不可能从根本上解决问题，还会给行业带来负面影响。卫浴企业应该认真权衡，寻找解决问题的根本之道。