卫企发展：应以消费者为重 增强人性化设计

上个星期，在网上的一份招工被炒得沸沸扬扬，引发了网友的热烈讨论，据英国《镜报》报道，英国一家卫浴公司最近开出一个“世界最轻松工作”，招聘“浴室总裁”负责浴缸的测试工作。测试员只要脱光衣服，泡在浴缸里“享受”并感受每种浴缸的独特之处，就可以得到年薪6000英镑(约合人民币6.12万元)。由此可见，客户体验已经成了卫企营销越来越人性化的一面。

卫企发展：应以消费者为重 增强人性化设计

智能卫浴最能体现人性化

卫生间是人们工作一天后洗去疲惫的地方，因此它的舒适性也十分的重要，消费者在购买卫浴产品，定会将其列为首要考虑因素，因此，谁能够更好地提升卫浴产品用户体验，加快产品升级步伐，谁就能在激烈的市场竞争中成为主导力量。

在卫浴行业中，最符合人性化设计的产品莫过于智能卫浴了，而其中不能不提的就是感应水龙头，为卫浴的智能化打了头阵，随之而来的还有智能马桶、智能浴缸等。尽管老一辈的消费者对智能卫浴的新潮仍不太感冒，但随着80、90后成为市场的的主要消费群，智能卫浴的发展势必会有一个质的飞跃。

卫企发展应以消费者为中心

卫浴想要走人性化道路，就必须要调查各类消费者心理，而一般家庭中选购卫浴产品等家居用品都是师奶族，即家庭主妇，她们对卫浴产品不够了解，首先考虑的是品牌、其次价格、最后才是质量。

师奶是中低端消费者的代表，他们本身经济条件有限，再加上对卫浴五金了解不多，所以更注重价格。另外，卫浴打折促销对于师奶们而言，更是一剂强有力的催化剂，加深了消费欲望。所以，很多商家是抓住师奶这一心理，在3.8妇女节、母亲节、圣诞节、国庆等大型节日中，推出狂轰滥炸的促销活动并且屡试不爽。

因此，卫浴企业想要迅速发展，除了跟上时尚潮流的步伐，更要以消费者为本，通过产品、职业因素、人口因素等划分销售细节，让用户能够体验到产品人性化的一面，方能制胜。