电商发展亦喜亦忧 卫企：精致服务谋发展

据不完全统计，目前我国跨境电商平台企业已超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超过20万家。业内人士称，庞大的数据背后给了跨境电商平台“机遇与挑战并存”的一条路。近年来，卫浴电商发展趋势也越演越烈。而线上线上销售对传统卖场的冲击，也使卫浴电商走上了亦喜亦忧之路。

电商发展亦喜亦忧  卫企：精致服务谋发展

双十一卫浴电商成绩喜人

2013年，“双十一”当天进账350亿元!依托大数据与O2O的天猫，正以一场破纪录的购物狂欢，颠覆传统零售业、改变着中国人的消费方式。似乎也在告诉人们这个“人工”造就的购物节，足以给中国经济带来深远的影响。据悉，“双十一”当天，支付宝总销售额35018506867元，卫浴电商收益成绩也十分喜人，一些企业因此度过了销量难关。

产品质量不过关，电商暗藏隐患

如今，虽然足不出户就可以购到物美价廉的卫浴产品，尤其对于一些工作繁忙的都市白领，大大提高了购物的效率。然而，网上交易毕竟不是面对面，只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能，看不到实实在在的产品，自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全，避免被商家引入“陷阱”。

多个企业在介绍自己在电商上的服务表示，最好的方法是在源头上解决，用最好的产品做电商，尽可能降低与产品质量有关的售后，万一出现质量问题，重新给消费者补发产品，产生的费用由商家承担。“一个马桶如果出现了质量问题，来来＊＊企业的损失在1000元以上，很多人在卫浴电子商务上做不好，是因为他们不是生产企业，在产品上没有办法严格把控。”一位从事电商的卫浴企业负责人说。

企业：线上线下融合是关键

尽管如此，但卫浴电商发展趋势毋庸置疑。对于想要触电的卫浴企业来说，达到线上线下融合是关键。目前一些企业开辟了电子商城，可以实现厂家后台调整价格，平衡经销商利益等功能。一个马桶，如果单一从工厂这边发过去，成本会高很多。但如果从当地经销商发货，物流成本可以得到有效控制，另外，售后服务也可以很到位。这样一来，线上线下可以互利互助，共同发展。