家居行业新规“工程报价不得超过8%”惹争议

9月1日《家居行业经营服务规范》正式施行，如今已经十天了。行业对此规范看法不一，其中有三方面内容最受大家关注：要求家居卖场先行赔付;装修加价超过合同价8%以上部分，由施工方承担;家装工程保修2年到5年。

家装行业

业内人士指出，诸多措施的集中发布旨在加强行业监管，重塑行业诚信度，恢复消费者对行业品质的信心，出发点是让市场更加健康，消费者能安心消费。记者也在新规出台后走访家装市场了解到，家装行业的从业者们对于新规的反应有喜有忧。

按照《规范》要求，家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时应及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

据了解，目前，惠州绝大多数建材家居卖场都已先于新规建立了“先行赔付”机制，凡在卖场内购买假冒伪劣商品或在“三包”期内出现商品质量问题，可由卖场先行向消费者承担赔偿责任。

市区三环装饰城内的一位建材销售商苏先生表示，早在两年前，他们卖场就已经开始试行卖场先行赔付的制度，起初因为要给卖场交保证金，很多商户都不愿意这样做，不过后来发现自己的担心是多余的，有了先行赔付，消费者安心了，生意反而变得更好了。

然而，相较之下，针对家装设计企业工程报价不得超过8%的规定，各家装企业的看法却是毁誉参半。

“装修是个无底洞，加价很普遍的，很难遏制得住。”一位不愿透露姓名的家装公司负责人表示，对于这样的新规，作为装饰企业应该非常地支持，不过，新规能否真正落实是个大难题，毕竟，装修的不可控性太高。

该负责人说，装修的预算不可能保证全部做到位，要看具体的工程情况，而且有时顾客也会更改设计方案，如果不能在此过程中加价，那么，很多公司肯定会先把价格涨上去，最终受害的还是消费者。

对此，也有业内人士认为，一些大型公司一直保持着正规化的运营，给顾客的报价都符合最终完工时的价格，基本不会有超出预算的情况发生，但很多小公司会把报价开得很低，最后再以各种名目加价，相信新规的出台能够有效帮助打破行业潜规则。

“的确，对于一部分按规矩经营的商家来说，新规出台是好事，但此前并不是没有相关的行业规定，家装市场却仍然很混乱，因此新规的发布固然好，但执行和监管能否到位还需要拭目以待。”惠州家装行业协会的一位理事说，对消费者而言，家装新标准有利有弊，如果家装公司严格按照新标准装修，消费者在享受更优质装修服务的同时，也势必要为成本上涨买单。

（来源：中国资讯网）