法恩莎卫浴方春：打造“特种部队”迎接企业高速发展

2013法恩莎卫浴店长会议于7月19日在佛山市高明区碧桂园凤凰酒店拉开帷幕。来自全国各地的400多名销售精英们齐聚一堂，共同学习探讨。在为期五天的培训中，各销售精英们将由基础的产品知识到销售技巧进行全方位的学习。记者就本次法恩莎卫浴销售精英培训相关问题与行业内一些现象对法恩莎卫浴事业部总经理方春(以下简称：方总)进行了采访。

(图片一：法恩莎卫浴事业部总经理方春)

提升营销实力 打造专属“特种部队”

法恩莎卫浴坚持每年通过各种形式培训精英，这样的培训已经持续第八个年头了，每年都会看到销售精英们激情高昂的表现。在采访中，方总告诉记者，他希望法恩莎终端人员成为一个现代化的军队，在未来的工作中，每个销售人员都是可以成为一个多功能的营销高手，而绝不仅仅绝限于零售员工。

如今，科技发展得越来越迅速，时代的变化会促使企业对多功能销售人员的需求。这于他们而言既是机遇又是挑战。方总认为，未来的时代将会是多功能营销pk的时代，这就需要销售人员具备诸如公共关系扩展能力，家装和工程扩展能力，网络营销等各方面的综合性营销能力。这也将是时代发展必然的需求。据方总介绍，本次法恩莎精英培训内容添加了产品知识、营销技巧和策略的培训，希望通过这次培训提高员工的认识和能力，并能将本次学习的知识技能与终端销售的实际操作结合运用，从而提升销量，将法恩莎卫浴的销量带入到高速的发展期。

重视团队建设 培养高素质精英

在谈及团队对于品牌的意义时，方总告诉记者，品牌的打造得益于优良的团队建设，尤其是终端团队的建设。品牌要能深入顾客心中就不光靠品质更要靠企业的团队建设，而团队建设则包括了终端销售人员的素质、品位等等。

法恩莎卫浴是行业里的大品牌，非常重视团队的建设与管理，方总坦言，如今终端的店面普遍存在人员更替频繁的问题，很多新来的销售人员对品牌的理解不够深，对产品的知识了解也甚少，而这就需要企业通过培训等一系列方式帮助他们更好更快的提高产品知识及销售技能，之后才能更好的工作。

专注品牌建设 分步骤做好推广

法恩莎卫浴作为行业内的龙头企业，品牌推广也是其一直都很重视的工作重点之一，据悉，法恩莎卫浴已经制定了年度品牌推广计划，方总就此详细介绍了三点：第一、全方位的媒体宣传;下半年将会进行全方位的媒体宣传以及员工培训，第二、战略研讨;今年八月召集法恩莎卫浴的VIP顾客进行战略上的研讨，这将是对对未来法恩莎卫浴发展的战略性措施的升级，对其品牌文化的加深和各方面工作的提升都具有重要意义。第三、推新品提升竞争力;法恩莎卫浴下半年将推出一系列新产品，更好的满足消费者，以此提升产品的市场竞争力。

立足长远发展 坚持顾客至上

在市场竞争越来越激烈的现代社会，很多企业为了追求利润而致顾客的利益于不顾。也因为如此，各企业纷纷被曝质量不过关、铅含量超标等问题，企业的产品含金量便成了各界关注的重点。为此，方总告诉记者，我国的卫浴行业发展参差不齐，仍有许多问题有待改善。之所以出现铅超标之类的质量问题是因为很多生产的产品所采用了原材料未达标。拿法恩莎龙头来讲，其原材料都是达到国际标准的，并在制作过程中融入了脱铅技术，将铜里的铅含量降低，更有利于消费者。

方总说，品牌产品与非品牌产品的区别在于，大品牌企业并不是惟利是图的，他们会将企业的长远发展和顾客的利益放在首位，就法恩莎卫浴而言，始终坚持用最健康环保的原材料生产最好的更利于顾客的产品。在方总看来，产品品质是品牌核心，只有消费者认可了产品的品质才会认可产品的品牌。