广东消委会：中国造智能马桶值得消费者信赖

中华卫浴网讯 日前，广东省消费者委员会公布模拟消费结果，通过对于近四个月的16批次智能马桶盖进行专业检测和对比，发现国产智能马桶质量不输于日产产品，消费者无需舍近求远。

据了解，广东省消费者委员会于2016年8月至12月，按照模拟消费的方式，从国内外电商平台和实体店分别购买中日主流品牌智能马桶盖产品共16批次，委托第三方检测机构进行专业检测比较。

结果显示，国内销售的科勒诺维达、TOTO、松下、伊奈等四类样品得分较高，分列前四。而从总体看，国内销售产品总平均分6.44525分略高于日本销售产品，该数字有力说明国内销售的智能马桶盖产品，质量不亚于日本销售产品，消费者购买智能马桶盖完全无须舍近求远。另外，从烘干功能配备上发现，国内品牌在此功能的普及上更占优势，由此可见国产品牌在功能上更全面。更值得一提的是，本次测评海淘的日本样品中，松下的两个日本型号本来就是中国制造的产品，这更说明中国造智能马桶值得消费者信赖。

本次测评加入了志愿者“盲评”体验评价，图为检测机构有关负责人在介绍情况

综合测评结果的对比发现，国产智能马桶在储水箱的保温性能上面有待加强。同时也要对于马桶耗能功率进行优化，进一步降低产品能耗，使之更契合环保节能的发展潮流。值得一提的是，消费者对于智能马桶的具体功能却不求甚解，有38.61%的消费者甚至不了解或“完全不知道”。从调查的智能马桶使用需求数据来看，我国智能马桶的推广仍需努力，相比国外智能马桶的推广力度来看，国内智能马桶陷入了消费盲期，大部分消费者基本认为并不需要，因而把智能马桶推至可有可无的境地。

为此，广东省消委会和威凯对生产企业提出建议，智能马桶盖的生产企业应该要加大产品的宣传力度，同时还可以增加体验机会，让消费者能实时具体来了解智能马桶产品。当然，在产品的性价比上面还可以进一步提升，不要让价格成为消费者拒绝的始作俑者。对于智能马桶功能上不仅可以设置演示和体验环节，同时也可以通过建立用户体验数据库，将消费者最需要的功能嵌入智能马桶的设计。而不是功能上的盲目堆砌和叠加，不仅增加了消费的支出，还造成了功能的闲置，从而导致资源的不必要浪费和不佳的用户体验，影响产品的好评及口碑。

当然，广东消委会对消费者还建议消费者要在正规渠道购买智能马桶，因为智能马桶的成本投入比之传统的马桶会高许多，所以产品的价格必定会高出普通产品。所以消费者不应该为了追求低价，而在产品的供货渠道上不做考究，这是一个巨大的消费盲点和误区。