卫浴团购市场野蛮生长 维系客户关系是关键

成长型卫浴企业往往就好比地方军阀，处于野蛮生长阶段，在这个时候，哪里有地盘，就侵占哪里，哪里有兄弟，就拉帮结派，歃血为盟，走上品牌团购的道路。要在这个时候要做策略性的规划，显然是有点困难的。卫浴企业发展需要迎合市场渠道策略的强烈需求，但目前还处在一定的转型阶段上。渐渐从区域性的市场走向全国市场，从1个亿到10个亿，从非上市公司到上市公司等等，这样的转折性阶段的完成，必将推动卫浴企业华丽蜕变，长远发展。

卫浴团购市场野蛮生长 维系客户关系是关键

团购市场风行卫浴业，利弊开始凸显

利处：纵观国内卫浴市场，不少卫浴企业都开始了团购营销，而团购的展开也给很多卫浴企业带来了扩大销量、强化品牌效应、提升知名度的预期效果。随着团购营销模式日趋理性、规范化，团购营销能为卫浴行业发展带来的推动力不可忽视。对于正努力寻求营销渠道突破的卫浴企业，团购营销或可成为其打造品牌知名度的新模式，帮助企业做强做大。对于正努力寻求营销渠道突破的卫浴企业来说，团购营销或许是一个让卫浴产品走进寻常百姓家的绝好机会，其所带来的销售业绩和口碑效应是不容忽视的。

弊端：如今团购营销的触角已经延伸到各个领域。随着这种快渠道扩张模式，却给卫浴行业带来了些不可以避免的麻烦。据市场调查报告显示，市民反映部分销售商销售假冒他人注册商标的卫浴洁具，团购的卫浴洁具、瓷砖在质量问题上严重阻碍着卫浴行业的发展。

面对团购市场，消费者也大吐苦水

家住浏阳市的张先生抱怨道：“在参加某家居卖场举行的团购活动时，觉得某品牌的一款卫浴价格比平时便宜，并且款式也比较中意，并且该卫浴商家承诺预交3000元钱定金就赠送一套洁具。当时觉得价格还挺实惠，于是就签了一份预约单，但是回家后太太算了一笔账，发现这套卫浴加上一些配件价格却贵的有些离谱，便提出退款，但是对方不予退款，无奈下只能提出付500元违约金，现在既没得到洁具产品，也没享受到服务，还白白付了500元，越想越憋屈，于是就对该卫浴商家进行了投诉。”

团购市场半价甩卖靠谱吗?

原价3万的卫浴产品，现价只需要1万元就可以抱回家。这是北京市一家新开家居卖场给出的“清仓价”。这种打着“清仓”、“抛货”、“甩卖”等旗号的营销手法，很容易让人想到街头长期存在的景德镇瓷器店，号称是“最后一天”低价抛售，却一待就是好几个月，而且很少有人在这些店里捡到宝。

团购市场坑多，需小心选购

一看平台，购买卫浴要选择正规、专业的网站，才更有保障;二看品牌，随着卫浴在国内的流行，做卫浴的商家也越来越多;三看信誉，在网络上购买卫浴，看不见实物是其最大的缺陷，因此在购买之前对店家的信誉进行对比是相当重要的;四看售后，消费者通过网络这一渠道购物的时候，往往还有一个顾虑，那就是售后问题。

卫浴行业发展需维系用户关系

随着电商慢慢介入到人们生活，越来越多的人渐渐得离不开网购，而在这过程当中，卫浴企业也离不开电商发展。未来卫浴电商的市场前景如何?“团购卫浴”的诞生是对传统营销手段的一种挑战，它更具传播性与互动性，同时，也是“双刃剑”。未来的竞争，不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争，而是终端消费者的竞争，谁能够持有客户资源，得到好的口碑，自然销售额也会提升，而未来电商发展将大有可为。

王婆卖瓜只是自己清楚甜与苦，卫浴行业在发展过程中要做到诚信对待顾客，将产品和价格透明化，杜绝交易中欺骗现象，只有将好的产品卖给顾客，才会涌来源源不断的客源，随着经济发展，团购电商卫浴的发展，都应做好维系与用户之间的良好关系。