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帝王服务宗旨 以消费者为本

2017-12-11 11:13:20 http://www.chinaweiyu.com/ 责任编辑: 阳小冉 浏览数:870 手机访问 中华卫浴网

随着大多数消费者完成了从单纯产品诉求到服务诉求的转变,很多产业逐渐迈入后服务时代。相比传统的服务市场,新形态的服务更人性、更黏性、更感性。正是在这种趋势下,帝王洁具秉承以“客户至上”为基本标准的服务理念,推出了主打“星级保养,以心焕新”的暖冬行动。

随着大多数消费者完成了从单纯产品诉求到服务诉求的转变,很多产业逐渐迈入后服务时代。相比传统的服务市场,新形态的服务更人性、更黏性、更感性。正是在这种趋势下,帝王洁具秉承以“客户至上”为基本标准的服务理念,推出了主打“星级保养,以心焕新”的暖冬行动。

帝王洁具

▲帝王洁具暖冬行动

在这场声势浩大的行动背后

有一群默默付出的人

他们跨越祖国的大江南北

不惧寒冬、不分早晚

仅凭一颗奉献 五星级服务 的至诚之心

耐心完成了上千位预约客户的

卫浴间免费保养服务

其中

来自河南帝王洁具的 陈文亚先生

就是经销商中的优秀代表

自活动开始以来,陈文亚先生率领麾下星级保养服务专项小组,已先后为数百户帝王洁具客户提供了卫浴间的专业保养,五星好评率高达100%。他的团队,严格坚守总公司所建立的限时响应服务机制,以服务的快捷与细致而闻名。

在陈文亚先生眼中,这样的成果离不开总公司的悉心栽培。自加入帝王洁具以来,他逐渐领略到了企业悠久的服务文化与健全的服务体系。在这里,“五个一定”的服务宣言绝非喊口号式的自我陶醉,而是实践出真知——

上门的服务面貌一定要整洁;整体的服务态度一定要热情;小组的服务技能一定要专业;售后的服务速度一定要及时;开展的服务活动一定要多元。

帝王洁具

座便器保养前后对比

帝王洁具

浴室柜保养前后对比

帝王洁具


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