质检丨北京消协公布智能马桶盖调查报告 大牌也不达标

27日，北京市消费者协会发布了电子坐便器（智能马桶盖）比较试验结果和消费趋势调查报告，在比较试验过程中，有5款样品存在未达国标的情况，不符合国标的项目主要包括抗菌率、输入功率和电流，以及标识和说明。

而北京消协发布的消费趋势调查报告显示，消费者对智能马桶盖接受度较高，品质和功能成为购买该商品主要的考虑因素。

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5款智能马桶盖不达标

此次参与测试的样品共计29台，由北京市消费者协会工作人员以普通消费者的身份通过京东商城、苏宁易购、亚马逊等网络平台和线下实体店随机购买。样品购买价格从999元到6776元不等。检测人员从检测和评测两个维度对样品的电气安全、性能、抗菌和用户体验等方面进行测试。

在被测试的29个型号的样品中，24个样品符合国家标准要求，符合率为82.8%。不符合样品包括水护士、洗之朗、西屋、四季沐歌、欧路莎5个品牌的样品。北京市消协已经将不达标的样品转移相关部门处理。

试验结果显示，在29款样品的性能测评上（坐圈加热均匀性、水温稳定性和喷嘴自清洁），整体来说结果比较令人满意。其中综合得分最高的为“TOTO”牌TCF345CSV3型样品，综合得分高达5.0分，而其售价为2000余元，在众多样品中价格排名中等;综合得分最低的为“水护士”牌WN-970A型样品，仅为2.0分;差值达到3分，同类产品间性能具有较大的差距。而与“水护士”同样售价999元、此次样品中价格最低的“智米”综合评分则达到了4.3分。

消费者看重品质和功能

据了解，北京市消费者协会开展了智能马桶盖消费趋势问卷调查。本次调查采取网络问卷调查方式，共计收回有效问卷3108份。调查结果显示，超八成被调查者能接受使用智能马桶盖，近八成被调查者认为智能马桶盖足够安全。消费者接受智能马桶盖的价格主要在1000元至3000元之间，品质和功能成为购买该商品主要的考虑因素。东陶、松下、九牧是本次调查中被调查者选择最多的3个品牌，其次是科勒、箭牌、海尔、东芝、四季沐歌、法恩莎、恒洁卫浴等7个品牌。在10个被调查者选择最多的品牌中，国产品牌有5个。

数据显示，被调查者选用智能马桶盖的首要原因是温暖坐圈不冰冷，占比达到67.57%，其次是水洗更卫生，有益身体健康，具有自洁、除臭功能等原因。另外，安全问题仍是消费者最关心的问题，而出水忽大忽小、忽冷忽热，操作复杂，除臭效果差等问题也是智能马桶盖消费的主要痛点。

调查结果说明，消费者对智能马桶盖认知度较高，并且愿意为智能马桶盖改善生活质量买单，新兴的智能马桶盖消费模式正在悄然开启。

消费提示：如何选购智能马桶盖

消费者选购智能马桶盖时，首先查看产品是否明示执行国家标准、行业标准，或者企业编号或名称，没有标识的不要购买。通过查看认证标志、检测报告确认是否符合明示标准要求，不能提供相应证据的不要购买。

另外，北京市消协提醒消费者，应把使用安全放在首位，不要片面追求低价产品，不要盲目贪图某些产品虚假宣传抗菌、杀菌、除臭、智能等特殊功能，不要盲目崇拜国外产品，科学分辨国内外产品的优劣，当心海淘产品“水土不服”，某些产品虚假宣传抗菌、杀菌、除臭、智能等特殊功能，仔细查看产品的节能环保因素，理性选择符合自身实际需要的产品，优先选择正规购买渠道及具有认证标志的智能马桶盖产品。

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