日本市场停滞不前 骊住、TOTO均受影响

3月26日，骊住宣布下调业绩，预计2017财年(2017.4-2018.3)前三季度的营业利润为770亿日元，较2016年同期相比下跌13%。在这之前，骊住曾预期2017年前三季度营业利润增长5%至930亿日元。日本媒体表示，骊住此次下调业绩的原因除了原材料价格上涨，还和日本市场停滞不前有关。

无独有偶，在TOTO的中期计划中，2017年日本市场的销售额为4330亿日元，比四年前2013年的4339亿日元略低，证明日本市场渐趋饱和。面对这一问题，TOTO和骊住都作出了相应的行动，而且都有高度的一致性，可总结为三点。

加速争夺海外市场

过去这一年，围绕着新品研发、建厂扩产、投资分公司，TOTO和骊住都进行了一系列部署，显示两家企业的海外扩张，已到了你争我抢的程度。

TOTO

TOTO将海外市场视为未来5年的关键。据其中期计划，至2022年，该公司在海外市场的销售额将达到2200亿日元，较2017年度(预计1375亿日元)大幅增长60%；与此相对，日本市场则为4500亿日元，仅增长4%。

TOTO将全球战略放在核心位置

目前看来，TOTO海外市场的核心在中国。据中期计划，TOTO预计至2022年，在中国市场的销售额将达到1060亿日元，较2017年(预计715亿日元)增长约3成。在这1060亿日元中，卫生陶瓷占320亿，卫洗丽占380亿，五金龙头占260亿，其他占100亿。其中，洗丽的销售额将比2017年(预计195亿日元)翻一番。

同时，TOTO目前也正在加速进入泰国、印度等新兴国家。TOTO泰国新工厂将在2019年4月完工，泰国将成为继日本、中国和越南之后该公司的第四大生产基地。

骊住：

相比TOTO，骊住的全球战略开展得更为迅猛。2017年12月，骊住集团旗下卫浴企业高仪宣布投资泰国罗勇府的Klaeng工厂。该工厂占地1.2万平方米，年产量可达到1200万件。

骊住全球战略部分重要品牌

紧接着的2018年1月，骊住集团宣布斥资6500万美元在印度增产，以强化该国乃至全球市场的供给体制。目前骊住在印度市场的份额仅2-3%，骊住希望用3年的时间成为印度居领导地位的卫浴及建材企业。

随后的3月20日，骊住宣布和美国卫浴企业Bath Crest成立合资公司，借此开拓美国的房屋翻新市场。

另据骊住集团早前公布的中期计划，至2020年，该集团将在印度、肯尼亚、乌干达、孟加拉国投资建厂，可惜目前除印度外其他三个国家的投资计划尚未对外公布。

重视产品设计

TOTO和骊住的全球战略，在产品上分别表现为“全球同款”及“差异化设计”两个不同的特点。

TOTO

自2017起，TOTO开始尝试推出全球同款产品。去年8月1日，TOTO在日本首发的“NEOREST NX”智能马桶，11月1日开始在中国推出，未来将陆续推广到全球；获得红点奖的“GO”系列龙头，将在2018年4月在越南首发，比日本早一个月。

设计上，TOTO的几件新品均展现出相当的技术实力。如今年1月在美国厨卫展上展出的“悬浮浴缸”，就是TOTO近10年来研究人体姿势、入浴体验及脑部活动的成果；“NEOREST NX”智能马桶也被定义为该公司最高阶得产品。据透露，美国消费者很期望这些产品能在美国发售，这也是TOTO将这些新品带到美国展会的原因。

TOTO“悬浮浴缸”有近10年的技术积淀

骊住：

前段时间，在骊住集团CEO濑户欣哉40分钟的演讲中，曾有30多次提到“差异化”这个词语。骊住的差异化，具体措施就是推行差异化的服务、商品乃至商业模式。濑户称：“革新、品牌、设计，全都很重要，我们必须建立一种体制，以不断输出这种商品。”

特别在建材产品上，骊住十分强调“设计力”。近年，骊住开始在产品设计上投入资源，多次获得红点奖、好设计奖等世界性奖项。骊住目前正努力以“世界性”基准来研发产品，在中期计划中，高仪新品智能马桶被特别提及，据悉这款产品已占据德国智能马桶市场20%的份额。

高仪“sensia-arena”智能马桶

日本市场“再出发”

虽然日本市场不断萎缩，但作为TOTO和骊住销售占比最高的市场，两家企业都没有放弃的理由。

据透露，TOTO将自2018年4月起在日本推出“安心翻新”服务，以开发当地的家居翻新市场。TOTO表示，目前日本的装修服务存在工程不明确、不能预览装修效果等缺点，为此，TOTO将推出“看得见”及“易懂”的装修服务，以满足业主的需求。

与此相对，骊住则推出了“PATTO翻新”服务，以减少沟通成本、缩短工期以及让价格透明化。此外，与TOTO在日本卫浴市场靠产品取胜的思路不同，骊住主要靠服务取胜。例如，面对TOTO将产品的免费保修期延长至3年，LIXIL则将部分商品如INAX智能马桶的保修期延长至5年，此外还推出了付费会员专享的24小时免费维修服务。

但在日本市场，TOTO和骊住除了互为对手，也无法忽视松下这位后来者。据了解，目前松下在日本的智能马桶市场排名第三，其智能一体机自2006年发售以来，每年都能卖出超过100万台，日本媒体也常以松下和TOTO、骊住并举。

（来源：厨卫头条-公众号）