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八次问鼎卫浴电商销售冠军 九牧如何做到的?

2017-11-14 14:24:10 http://www.chinaweiyu.com/ 责任编辑: 谢小华 浏览数:11817 手机访问 中华卫浴网

全网销售5.3亿元,京东、苏宁官方旗舰店包揽建材卫浴行业销量第一,天猫官方旗舰店开抢4分钟破千万,1小时破亿,11小时刷新去年2.38亿数据纪录,最终定格在4.27亿,成为天猫家装卫浴类目NO.

【中华卫浴网】全网销售5.3亿元,京东、苏宁官方旗舰店包揽建材卫浴行业销量第一,天猫官方旗舰店开抢4分钟破千万,1小时破亿,11小时刷新去年2.38亿数据纪录,最终定格在4.27亿,成为天猫家装卫浴类目NO.1,连续八年坐上行业第一宝座。2017年双十一,九牧再次创造了电商传奇!

​九牧厨卫

2017双十一,九牧第八次问鼎天猫建材卫浴销售冠军

数据飘红的背后,到底隐藏着怎样的秘诀?八年连续问鼎行业冠军,又有哪些成功之道?中洁网记者通过观察和分析,试图找寻这些问题的答案。

电商“老司机” 玩转双十一有套路

在卫厨电商界,九牧绝对算得上是一个“老司机”。之所以说他是“老司机”,不仅是因为驾龄老,也因为他有着过硬的“驾驶技术”。

作为一年中最盛大的购物节,双十一商家们各自都卯足了劲,各种推广玩法、促销活动、优惠信息,铺天盖地,让人应接不暇。在这种信息大爆炸和全民集体狂欢的环境下,谁能俘获消费者的注意力,谁就能抢占到先机。

​卫浴品牌

2017双十一天猫九牧官方旗舰店截图

“老司机”九牧深谙这种营销之道,今年双十一,除了推出“万台智能马桶先试后买”和“免费五星定制体验”等亮点之外,还重磅请来高颜值又有冠军气质的“国民老公”张继科作为推广大使,一起倡导“致敬生活不凑合”。从天猫预售第一天开始,就全渠道推出系列宣传,吸引“科粉”们纷纷围观打CALL。事实证明,“明星效应”的引流非常明显,预售期九牧就卫冕多个品类的销售冠军。

单品爆破 不打无准备之仗

要打好双十一这场仗,除了具备天时地利人和之外,战略和打法也至关重要。实际上,在去年双十一结束之后,九牧就开始准备规划今年双十一的产品。结合去年的经验打法,今年双十一,九牧除了巩固一贯主打的花洒、龙头、水槽等厨卫五金产品之外,也加大了智能马桶浴室柜等大件品类的推广力度。

卫浴市场

2017双十一,九牧六个品类蝉联销售冠军

按照“单品爆破”的战略,九牧重点针对一体智能坐便器、淋浴花洒套装、浴室柜面盆龙头、厨房龙头、浴缸龙头等主要品类,实施各个爆破,最终,天猫九牧官方旗舰店一举拿下了六个单品类的销售冠军。

发力新零售 线上线下同步狂欢

2017年被称为是“新零售元年”,各大企业都在探索这种全新的商业模式,九牧也大胆走在前面。今年双十一,除了让利和定制化服务,九牧还全面打通线上线下渠道,全国100多家线下体验店同步开启狂欢购模式。

​九牧厨卫

九牧双11线下万人团购会现场

双十一当天,九牧与南安市政府举办的首届海丝泛家居“双11”线上线下采购狂欢节,联动当地和周边城市知名房企推出万人团购会活动,线上线下同步促销,吸引近万人抢购,当天成交额就突破千万。

一站式管家服务 打通售后一公里

如果说双十一前打的是营销战,那么双十一后打的就是服务战。在经历剁手狂欢之后,消费者最关心的无疑是自己宝贝的物流和售后服务问题。卫厨产品,由于产品本身的特性,送货不及时、安装不到位等问题时有发生,服务成为考验各个品牌的一道门槛。

​卫浴品牌

九牧一站式管家服务

作为连续三届蝉联“全国售后服务十佳单位”,九牧于行业首创一站式管家服务,为客户提供提供售前、售中、售后全过程无缝服务。今年双十一,九牧又在售后服务方面进行了升级,以“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居整体解决方案,依托4000多家五星定制店和50000多个销售网点资源,启动10000个服务管家,全国范围覆盖,全力保障双11售后服务。

卫浴市场

双十一第二天,九牧各地第一单就安装完工

记者点评:双十一,对于消费者来说,其实就是一场“人造消费狂欢”;对于品牌商来说,则是一场残酷的“数字战争”。打赢双十一,需要天时地利人和,也需要战略。九牧连续八年稳坐建材卫浴行业第一宝座,创造了建材家居领域的神话,这除了其创新的营销策略和先进的打法,也归功于其品牌的强大影响力与号召力、产品的高品质与高性价比、设计的定制化与多元化,以及服务的完善化与人性化。明年,九牧是否会续写辉煌创造九连冠,来年,一起见证!

来源:中洁网

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