作为一个卫浴人,他极度热爱这个行业,并引以为荣;作为一个欧路莎人,他全力拓疆扩土、提升品牌,并将倾尽余生去奉献;作为一个身边人,初次见面,他可能会给人一种“高冷”的即视感,但接触之后,你就会发现他的热情、幽默、亲切、健谈。他,便是欧路莎卫浴销售(上海)有限公司总经理——梅素彬。
欧路莎卫浴销售(上海)有限公司总经理——梅素彬
“三顾茅庐” 让他出山
《三国演义》中刘备三顾茅庐请诸葛亮出山的故事,相信大多数人都有所耳闻。梅素彬进入欧路莎,也有着这样一段美谈。
他与欧路莎卫浴董事长林华友相识于一场淋浴房产品交易中。当时的梅素彬,正在一家只生产浴缸产品的大企业中工作。由于公司有了拓展做陶瓷、淋浴房产品业务的需求,碰上了也在做淋浴房的林董。回忆起那次见面聊天,梅素彬印象颇为深刻。“那时林董直接说我就是他想找的人,希望两人能合作,更笑言他这个庙太小,不知道能不能容下我这个大和尚。”
这是欧路莎卫浴董事长林华友与梅素彬的第一次见面,似乎有着一点儿“一见钟情”的味道。但对于这次聊天,梅素彬更多的是当成一次普通的交流,也没有想着未来要和林董一起做事业的想法。直到两人的第二次“交易”。
梅素彬(左)与欧路莎卫浴董事长林华友(右)合影
梅素彬带着50万元的承兑汇票向林董采购产品,当时只采购了32万的产品,还剩有18万。“由于承兑汇票六个月以后才能兑现,所以当时有一个要求:18万元的承兑汇票林董必须给我现金。于是,林董二话没说,当天四处筹集,最终用黑塑料袋拎了18万元现金让我带回去。”这一次接触,梅素彬感受到林董是一个特别讲究诚信的人。掌舵者既如此,欧路莎卫浴诚信形象可想而知。不过,由于梅素彬当时所任职的公司还有很多事情要处理,第二次见面谈合作的事情也无果而终。
那么,最终究竟是怎样的契机让梅素彬决定加入欧路莎呢?据了解,在第二次接触之后,林董一直与梅素彬保持着电话联系,长达两三个月。林董甚至亲自开车来到梅素彬所在的公司,特意等到他下班后谈合作。在1999年年底,经过自身反复地思考、和家人深入商量之后,2000年阴历1月11日,梅素彬正式加入欧路莎卫浴。他说,这个日子,他一辈子也会记得。
三顾茅庐,大多觉得这是刘备为求才而奔波劳顿,很令人感动。但细微一想,你会发现,其实这是刘备与诸葛亮彼此认知、看究竟适不适合的过程。欧路莎卫浴林董“三顾茅庐”梅素彬,两人发现了在思想理念、发展方向、对企业的规划等诸多方面的相似,最终携手。正如“男怕入错行,女怕嫁错郎”一般,梅素彬走进欧路莎,同结婚一样,要找到对的那个人,要做好和TA过一辈子的准备!
创业初期 他很快乐
从严格意义上讲,加入欧路莎之前,梅素彬有过两份正式的工作:一个是在国企——扬子集团,一个是在外企——西门子家电。这两份工作是让梅素彬引以为荣的公司,也能学到东西,但,梅素彬坦言,“在这种大型企业里工作,总觉得什么都别人铺垫好了,自己不过就是一个过客。”抛开欧路莎卫浴董事长林华友的“三顾茅庐”,其实,梅素彬心中的创业基因一直在隐隐跳动着。
欧路莎让梅素彬的理想化为现实,创业初期的点点滴滴,也成为了梅素彬最难忘的经历。
由于当时公司资金不足,没有电脑,没有专业设计人才,为了设计打造欧路莎第一代品牌LOGO,梅素彬自己用一支铅笔、一把尺子、一个圆规,在纸上画,然后送到一家打字社,让打字社的人帮忙修改后再打印出来;为了让欧路莎产品能更好地被认识和了解,每一份产品图册中的文字内容撰写、图片摆放等全部都梅素彬来;为了解决公司订单量大,但又生产不过来的问题,梅素彬和林董几个人,每天晚上排班,今天晚上你通宵,明天晚上我通宵等等。创业时期,凡事基本上梅素彬都亲力亲为。而现在回顾那段时光,梅素彬说,“那时候真的没有感觉到累,因为一个人做一件事情,一旦沉浸其中,便会从中找到快乐。”
基于此,每天办公室、生产车间、食堂、宿舍“四点一线”;白天在办公室上班,晚上在生产车间干活,每天平均工作14个小时;通宵时食堂没有厨师做饭,大家围坐一起吃馄饨;没有周末概念,除了每个月出去理发1次,基本不会踏离公司大门半步……这就是当时梅素彬的生活。尽管安微老家还有着自己的家庭,家里的小孩还只有四五岁,基本上三四个月才见一次面。一切,都在欧路莎之后。
欧路莎股份有限公司
如今,欧路莎卫浴已历经近20年的风风雨雨,不断成长壮大。而从加入欧路莎,到最终坚持下来,这也是梅素彬最大的收获。目前,梅素彬和他的团队依旧走在梦想的路上,用自己的脚步丈量着创业的路程。他说:“人往往都向高处走,不往低处走。一个人的价值,在默默无闻的地方更能得到真实的检验。当时我选择逆流而行这条路,加入欧路莎,便是这么多年来最好的检验。”
一开始 欧路莎就要做品牌
一个事实是:中国卫浴行业经过二十余年的发展,行业品牌不在少数,但真正的大众品牌寥寥无几。梅素彬说,这与卫浴产品属于末端消费品的特性有关,但也证明了一点:品牌是熬出来的,一定需要时间的沉淀。
欧路莎卫浴门店形象
国外卫浴品牌,比如科勒、TOTO、高仪、汉斯格雅、杜拉维特等都拥有上百年的发展历程,反观国内的卫浴品牌,发展时间最长的也才三十余年。“现在业内不少人动辄喜欢与国外上百年的品牌对比,这在一定程度上是没可比性的。”在梅素彬看来,做品牌不能急。“一方面,中国很多企业家们比较急,希望一夜成名,这本身就是一个错误。时间的沉淀对于品牌的发展必不可少。另一方面,国产卫浴品牌需要加大自身的宣传力度,无论是产品的设计、品质、服务都应该再进一步提升。”
梅素彬指出,当初加入欧路莎,对于欧路莎未来一定要做成什么样,并没有太多的想法。但那时,已有一个不变的前提:从一开始,欧路莎就只走品牌的发展道路。比如,欧路莎所有产品都必须用欧路莎的LOGO、不给任何公司做OEM。另外,发展初期,在很多同行都在做出口赚钱的时候,欧路莎坚定不移地走国内路线。“那时候的中国毕竟有十三亿人口,这么大的市场,欧路莎一定要抓住。而抓住必须要确保产能,做好产品和服务,做好品牌。”也是那时候,梅素彬深深地感受到,企业要想发展长久,走得更远,必须坚持做品牌。
一开始就做品牌的企业,其立足的市场点就与其他永远长不大的小企业不同,其在经营活动中的模式和发展思路也是不同的。这么多年来,欧路莎一直在品牌信仰的指导下,不断提升优化企业的经营行为;一直潜心研究如何更好地满足市场消费需求。
最可圈可点的,最与众不同的,便是欧路莎卫浴的产品设计。
产品设计 欧路莎的“异”
卫浴作为一个大众品牌稀少的行业,消费者在选购卫浴产品之前,第一感觉是看外观喜不喜欢,然后再看质量、价格、比较品牌。消费者的这一购买行为习惯直接决定了卫浴产品设计的重要性。然而,现在卫浴市场的产品同质化问题比较严重,消费者乍一看,基本上看不出区别。在梅素彬看来,这是当下卫浴企业亟需解决的问题。
谈及欧路莎卫浴的产品设计,梅素彬说起了欧路莎的第一个国外客户。这个客户是来自瑞典哥德堡的一位老头,当时第一次走进欧路莎展厅后,就用蹩脚的中文说了一句,“这个产品我要”。担心欧路莎不卖给他,他当场掏出五千欧元说是订金。那时的欧路莎,刚从台州整体搬迁至上海,办公室、展厅等都是临时租借的,从面子上看,一点也不吸引人。那么,一个外国人为什么能如此快地决定要买欧路莎产品呢?
“让人眼前一亮。”这是那位外国客户的回答。简单的六个字,直接明了的阐释了欧路莎产品的“异”。
梅素彬指出,这么多年来,欧路莎卫浴始终坚持自主研发和品牌创新,善于汲取西方先进技术,打造出的产品带有鲜明的欧路莎特色。“你喜欢欧路莎的产品,你不买欧路莎的,你在市场其他地方就找不着。”对于欧路莎产品,梅素彬就有这样的自信。
也正因欧路莎产品设计的强大魅力,2016年G20峰会,经过严格遴选,欧路莎卫浴唯一系列智能坐便器IT-806JD拿到入场券,强势入驻G20峰会。外宾下榻的G20会场西子国宾馆、柳莺宾馆以及西湖国宾馆都安装了欧路莎智能马桶。
欧路莎卫浴唯一系列智能坐便器IT-806JD
要在无数中国卫浴品牌中脱颖而出绝非一日之功,欧路莎卫浴近20年的创新坚守,才造就了欧路莎如今的独树一帜。对于欧路莎在市场中的表现,这也是梅素彬觉得最值得可圈可点的地方。
未来 活下来就是一种成功
作为一个与卫浴行业同成长的人,梅素彬自诩为行业的“见证人”和“经历者”。谈及目前卫浴行业存在的问题,梅素彬表示一切问题都不是问题,时间自然会解决。但是每个企业,无论是有名气的,还是没名气的,无论是在产品端、销售端还是服务端,都要努力,树立起诚信经营的观念,加强自主创新、进行技术改造、团队建设等等,打造具有自主知识产权的产品,形成真正让消费者放心的品牌。
梅素彬工作照
谈及欧路莎接下来两三年的发展,梅素彬希望欧路莎能运转得更加良性,一如既往的做好产品和服务,做好人才管理。比如,他倡导人性化管理,注重员工的长期发展,将现代企业的先进理念融入到传统工业企业中,以求实现人、企间的完美嫁接,促进人才的快速成长和企业发展的良性循环,为社会的和谐尽责任之心。他坚信科技可以改变生活,智能家居能给人们带来更健康更美好的生活,如何让欧路莎更好地将智能导入到现实的卫浴体验,已经成为他正在做也一直会努力做的事情。
而对于欧路莎未来二十年、三十年乃至更长远的发展,梅素彬依旧同创业初期一样,没有太多的豪言壮志,更多的是保持一种务实的心态。在他看来,“未来,卫浴行业中,剩下来的企业都是优秀的企业;能活下来,就是一个品牌最大的成功。”
【结语】梅素彬是欧路莎卫浴全球营销战略以及欧路莎品牌运营的主要决策人。在他的带领下,欧路莎实现了销售版图的持续扩张,短短几年间,营销轨迹遍布国内30省市、自治区、直辖市,及东南亚、北美、欧盟、非洲等近百余国家。用一句中肯的话概括——他是把毕生精力献给欧路莎的人,他是民族民营企业搏弈求存的优秀代表。