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下雨天 如何让卫浴销售不再谈“雨”色变?

2017-04-01 11:18:52中华卫浴网责任编辑:白易浏览数:

中华卫浴网讯:清明时节雨纷纷,下雨天门店客流量就减少,这时经常会听到卫浴门店的抱怨:“瞧这鬼天气......”、“人都没有,怎么做生意!”其实这些不经意的抱怨会让门店的导购员产生消极情绪。这时你应该这么想:

下雨天

下雨天 如何让卫浴销售不再谈“雨”色变?(图片来源网络)

天气好,100个进店的人起码有80个是闲逛的,10个是犹豫不决的,只有剩下的10个是下了必买的决心的。而下雨的时候,哪怕只有20个人进店,也是100%会成交的,能够冒着雨出来逛,说明是有强烈购买欲望的。所以,下雨天其实是天在帮忙挑选客户。

其实影响业绩的并不是下雨天,而是门店老板和员工的心态。连续几天的下雨可能造成阶段性业绩不好,这样便影响了门店老板和员工的心态,当天气好转后,仍旧没有好的表现,业绩自然就一蹶不振了,最后背这个“锅”的就只能是天气不好了。

所以,即使遇上坏天气也要抱着积极的态度,认真服务每一位客户;天气好转后,要调整好自身的心态,别让到手的业绩溜走。

那么,作为一名合格卫浴导购,要怎样将雨天的萧条日化为“销跳日”(销售直跳上升)?

改进门店环境,增强员工沟通

对门店的照明、布局、产品陈列顺序进行检查和维护,对需要进行修理和更换的物料进行更新换代工作,对门店整体环境卫生进行全面检查。另外还恶意利用这个时间召开内部会议,与员工进行沟通。

护老客户,激活新客户

雨天客户比较少,店员可以趁着这个空档给自己的老顾客客户发发微信、打打电话,进行一些问候,不过别带着太强的销售目的,这样容易引起客户的反感,要以服务、问候为目的,从沟通中捕捉客户流露出的销售机会。下雨天大多数人都喜欢宅在家里,这时还可以通过查找附近的人的方法,推送服务、营销信息,与周围的潜在客户加为好友,将其真正变成潜在客户。

组织培训,提升销售

养兵千日,用兵一时。下雨天就是一个很好的“养兵”时机。客流少,可以组织一部分进行内部培训活动,巩固员工的产品知识,通过场景模拟、角色扮演等方式提升员工的销售能力。此外,还可以在门店跟进每个销售的过程,对导购员进行现场指导。

营销准备

对门店的经营数据进行整理分析,同时还要对竞争对手的数据进行分析,取长补短设计符合店面的执行方案。优化店面的管理提升销售业绩。还可以为门店后续的营销活动先做好准备,执行产品的卖点提炼,营销话术的准备等等,为下一步销售和营销工作奠基。

提供雨伞免费租借服务

门店可以在雨天多备一点伞,在门店附近宣传信息——免费租借雨伞,客户只需交一点押金就可使用雨伞。这样既可提升门店的形象,又能增加与客户的沟通。

好雨知时节,当春乃发生。调整心态未雨绸缪策划得当,同样有机会将之前雨季不好的产品迅速脱销。所以即使天公不作美,也不要让您的导购员谈“雨”色变。

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